Impacto da acreditação hospitalar no exercício profissional do enfermeiro em um hospital privado em Santa Catarina

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Enfermagem da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC.Com o intuito de alcançar os mais elevados padrões de qualidade dos serviços prestados, os programas de avaliação e certificação são amplamente aplicados em algumas instituições. Na área da saúde, a Acreditação Hospitalar é empregada como ferramenta de avaliação da qualidade na busca por crescimento e melhores resultados. Nesse processo, os profissionais são estimulados a se engajar na construção e alcance de metas objetivas. Portanto, a qualidade da assistência não depende apenas dos recursos e sistemas disponíveis, mas também do desempenho e empenho das pessoas nela envolvidas. Trata-se de um estudo de caso qualitativo que teve como objetivo analisar o impacto da acreditação hospitalar ONA no exercício profissional como enfermeiro. A pesquisa foi desenvolvida em um hospital privado no sul de Santa Catarina, com enfermeiros, por meio de um questionário semiestruturados em agosto e setembro de 2020. Da análise de dados tiveram como base de apreciação as seguintes categorias. 1. Participação na implantação acreditação hospitalar, 2. O olhar do enfermeiro sobre a acreditação. A partir dos resultados encontrados, nota-se que há um consenso da visão dos enfermeiros a respeito do processo de acreditação, influenciando na adesão e manutenção do processo de gestão da qualidade A maioria dos entrevistados conseguiu visualizar o processo como uma forma de qualificar e padronizar técnicas e procedimentos, tendo como resultado o reconhecimento e qualidade dos serviços prestados aos clientes. Outro achado importante diz respeito às influências do sistema de gestão e a importância da educação continuada como a principal estratégia para a busca constante de melhorias. Para os entrevistados, o hospital adquire vários benefícios com o processo de Acreditação, tais como status, referência e lucro