Add to ORKGIn diesem Lexikonartikel erfolgt eine Definition von Dienstleistungsqualität sowie eine Übersicht über unternehmensorientierte und kundenorientierte Ansätze zur Messung der Dienstleistungsqualität
Vor den oben genannten Herausforderungen, denen sich soziale Dienstleistungsorganisationen im Rahmen...
Die Philosophie des Total Quality Management basiert auf den Prinzipien Kundenorientierung, Prozeßor...
Das Thema 'Produktivität von Dienstleistungssystemen' besitzt eine hohe Relevanz für die Dienstleist...
Im Rahmen dieser Arbeit soll die Gestaltung der Dienstleistungsqualität der Messegesellschaft darges...
Im Zuge der Umsetzung des Neuen Steuerungsmodells gewinnt auch die Dienst-leistungsqualität zunehmen...
Ziel der Diplomarbeit ist es, für industrielle Unternehmen – insbesondere der Medizintechnik – einen...
Vorlesungsinhalt: Messung der Dienstleistungsqualität (Charakteristika, Methoden, Implikationen für ...
Viel ist in den letzten Jahren über die Wahrnehmung von Dienstleistungsqualität geschrieben worden. ...
Die Qualität von Dienstleistungen wird als Wettbewerbsfaktor immer wichtiger Dementsprechend wurden ...
Da die Qualität von Dienstleistungen selten bereits vor ihrer Erbringung beurteilt werden kann, fäll...
Durch eine zunehmende Internationalisierung verschiedenster Handelsunternehmen gewinnen auch Erkennt...
Da sich die Qualität vieler Dienstleistungen nur schwer beurteilen lässt, ist sie oft nur durchschni...
In diesem Lexikonartikel werden die Ziele und Aufgaben des Beschwerdemanagements dargestellt sowie e...
Vorlesungsinhalt: Konzept der Dienstleistungsqualität; Messung von Dienstleistungsqualität; Manageme...
In den vergangenen Jahren hat die Beschäftigung mit Dienstleistungen in Deutschland deutlich zugenom...
Vor den oben genannten Herausforderungen, denen sich soziale Dienstleistungsorganisationen im Rahmen...
Die Philosophie des Total Quality Management basiert auf den Prinzipien Kundenorientierung, Prozeßor...
Das Thema 'Produktivität von Dienstleistungssystemen' besitzt eine hohe Relevanz für die Dienstleist...
Im Rahmen dieser Arbeit soll die Gestaltung der Dienstleistungsqualität der Messegesellschaft darges...
Im Zuge der Umsetzung des Neuen Steuerungsmodells gewinnt auch die Dienst-leistungsqualität zunehmen...
Ziel der Diplomarbeit ist es, für industrielle Unternehmen – insbesondere der Medizintechnik – einen...
Vorlesungsinhalt: Messung der Dienstleistungsqualität (Charakteristika, Methoden, Implikationen für ...
Viel ist in den letzten Jahren über die Wahrnehmung von Dienstleistungsqualität geschrieben worden. ...
Die Qualität von Dienstleistungen wird als Wettbewerbsfaktor immer wichtiger Dementsprechend wurden ...
Da die Qualität von Dienstleistungen selten bereits vor ihrer Erbringung beurteilt werden kann, fäll...
Durch eine zunehmende Internationalisierung verschiedenster Handelsunternehmen gewinnen auch Erkennt...
Da sich die Qualität vieler Dienstleistungen nur schwer beurteilen lässt, ist sie oft nur durchschni...
In diesem Lexikonartikel werden die Ziele und Aufgaben des Beschwerdemanagements dargestellt sowie e...
Vorlesungsinhalt: Konzept der Dienstleistungsqualität; Messung von Dienstleistungsqualität; Manageme...
In den vergangenen Jahren hat die Beschäftigung mit Dienstleistungen in Deutschland deutlich zugenom...
Vor den oben genannten Herausforderungen, denen sich soziale Dienstleistungsorganisationen im Rahmen...
Die Philosophie des Total Quality Management basiert auf den Prinzipien Kundenorientierung, Prozeßor...
Das Thema 'Produktivität von Dienstleistungssystemen' besitzt eine hohe Relevanz für die Dienstleist...