Selbstorganisierte Qualitätsprozesse - Werkstattbericht eines Praxisprojektes in der Bewährungshilfe

Über Qualitätssicherung in der Bewährungshilfe wurde und wird viel geschrieben, viel gesprochen, viel Nachdenkenswertes postuliert. Insofern kann mancher das Thema wohl nicht mehr hören – und doch: Es bleibt vielerorts ein Qualitätsversprechen, dem die konkrete Qualitätspraxis fehlt. Dabei hilft es nicht viel, wenn auf wenig konkrete Leitlinien verwiesen wird, denn nur wo Qualität nachweisbar in allen Teilen der Bewährungshilfe geleistet wird, kann von „Qualitätssicherung“ gesprochen werden. Ausgehend von dieser Grundeinsicht wird ein Praxisprojekt am Landgericht München I beschrieben, das es sich zur Aufgabe gesetzt hat, „Qualität“ nachprüfbar und für alle Beteiligten (Klienten, Mitarbeiterinnen, Leitungskräfte) erfahrbar zu machen