Ich bin's nicht, es sind die anderen! Beeinflussung von Perspektivenunterschieden in der Mediation

Ein zentrales Thema in sozialen Konflikten ist die Unterschiedlichkeit der Perspektiven und Einschätzungen der Beteiligten. Insbesondere in "heißen" Konflikten kommt es häufig zu Verzerrungen, welche oftmals eine Schlüsselrolle bei der Eskalation spielen. Der Beitrag beleuchtet anhand von Befunden aus Quer- und Längssschnittstudien das Entstehen der Verzerrungen und diskutiert Möglichkeiten und Techniken zu ihrer Beeinflussung