Analisis Penerapan E-commerce dalam Meningkatkan Pendapatan Penjualan(studi Kasus Toko Distributor Elektronik SurabayaPeriode2012-2020)

Perkembangan teknologi yang semakin pesat berpengaruh terhadap segala macam aktivitas salah satunya bisnis. Bisnis di zaman modern perlu meningkatkan teknik penjualan secara online karena saat ini teknologi semakin canggih serta lebih efisien. Toko Distributor Elektronik Surabaya merupakan toko yang menjual alat elektronik. Toko ini mulai beroperasi mulai tahun 2012 hingga saat ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis perubahan tingkat laba sebelum menerapkan e-commerce yaitu pada tahun 2012-2016 dan setelah menerapkan e-commerce pada tahun 2017-2020. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data penelitian ini dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebelum menerapkan penjualan melalui e-commerce yaitu periode tahun 2012-2016 memiliki rata-rata laba sebesar Rp. 2,062,090,753/Tahun. Namun, setelah Toko Distributor Elektronik Surabaya menerapkan e-commerce yaitu periode 2017-2020 laba meningkat pesat yaitu Rp. 4,485,516,925/Tahun sehingga terjadi perubahan peningkatan laba sebesar 80% i