Выбор системы управления обучением на основе матрицы приоритетов

The rapid transition to distance education caused by the COVID-19 pandemic has forced some higher education institutions to implement distance learning systems as soon as possible. The period, prior to the implementation, to select the appropriate software was in some cases limited in time. A partial consequence of his limitation was the lack of an integrated approach for selecting criteria and their subsequent use to assess the benefits of a particular system. Under such conditions the decisions should be made on an imperative base without considering the requirements of some user groups. Objective. The study aims to assess the effectiveness of choosing a learning management system using a matrix of criteria, which significance degree determined by only a key group. Besides, the article evaluates the effectiveness of applying general criteria to choose software in modern market of distance learning systems. Method. As an assessment method, the author uses a multi-criteria selection based on a matrix of criteria. Each of the criteria’s weight and significance are determined analytically based on a survey of university teachers. Results. The work results are expressed in specific data - ranking systems using the chosen method, as well as recommendations to select criteria taking into account their expert or analytical assessment. Conclusions. The conclusions drawn from the study indicate the inadequacy of applying criteria, which significance confirmed by a focus group involved in the software product operation and maintenance. The author marked the necessity to use unique selection criteria reflecting each educational institution capabilities and needs individually.Стремительный переход к дистанционной системе образования, вызванный пандемией COVID-19, вынудил ряд учебных заведений высшего образования в кратчайшие сроки внедрить системы удаленного обучения. Предшествующий внедрению период выбора соответствующего программного обеспечения в ряде случаев был ограничен. Частным следствием такого ограничения стало отсутствие комплексного подхода к выбору критериев и их последующему использованию для оценки преимуществ той или иной системы. Решения в подобных условиях могли приниматься в императивном порядке и не учитывать требования некоторых групп пользователей. Целью исследования является оценка эффективности выбора системы управления обучением с применением матрицы критериев при условии, что степень значимости критериев определена лишь одной ключевой группой. Кроме того, в статье оценивается эффективность применения общих критериев выбора программного обеспечения в условиях сегодняшнего рынка систем дистанционного обучения. В качестве метода оценки применялся многокритериальный выбор на основе матрицы критериев. Вес и значимость каждого из критериев определены аналитически, на основании опроса преподавателей высшего учебного заведения. Результаты работы выражены в конкретных данных – ранжировании систем с применением выбранного метода, а также рекомендациях по выбору критериев с учетом их экспертной или аналитической оценки. Выводы, сделанные в результате исследования, свидетельствуют о недостаточности применения критериев, значимость которых определяется одной из нескольких фокус-групп, участвующих в эксплуатации и обслуживании программного продукта. Также отмечена необходимость использования специальных критериев выбора, отражающих возможности и потребности каждого учебного заведения в отдельности