Samhandlingeverktøy og utfordringer i praksisfellesskap : en casestudie fra fagnettverk i Statens Vegvesen

Praksisfellesskap i form av fagnettverk har i de siste årene blitt vanligere å finne i bedrifter og organisasjoner over hele verden, og har ført med seg forskning som det kan være nyttig å ta i bruk for å få mest ut av hvert fagnettverk. Statens vegvesen har også i sine avdelinger brukt fagnettverk i større og større grad det siste tiåret, og i denne sammenhengen ble det en spennende utfordring å forske på. Hensikten med denne studien er å se på «Hvordan Statens vegvesen kan effektivisere sitt arbeid i fagnettverkene ved å utnytte samhandlingsverktøy fra CSCW-forskningen innen praksisfellesskap». Denne problemstillingen ble utforsket nærmere ved å se nærmere på tre forskningsspørsmål: 1. Hvilke verktøyfunksjoner bør være tilstede i samhandlingsverktøy for praksisfellesskap? 2. Hvilke hindringer for samhandling finnes i forbindelse med praksisfellesskap? 3. Hvordan bør fagnettverkene organiseres for å oppnå god deltakelse? For å svare på disse forskningsspørsmålene ble det gjennomført en spørreundersøkelse med både kvalitative og kvantitative trekk, det ble sendt et kvalitativt spørreskjema og gjennomført observasjon av fagnettverk. Resultatene av datainnsamlingen viste at tidsbruk var den største hindringen for samhandling, og at mange av fagnettverkene ikke hadde hensiktsmessig organisering i forhold til måloppnåelser forventet av fagnettverket. Det ble funnet stor vilje til å dele kunnskap og idéer, og ingen av respondentene antydet at de ville bruke mindre tid på fagnettverkene sine fremover. I empiri ble det funnet prinsipper for verktøybruk, og disse ble sammen med datainnsamlingen til et sett med anbefalinger for hvordan Statens vegvesen burde utforme fagnettverkene sine