Les représentations de l'accompagnement et de l'insertion dans le réseau des centres d'hébergement et de réinsertion

Cet article est issu de l'ouvrage « A quoi servent les professionnels de l'insertion ? » publié en 2008 dans la collection « Le travail du social » dirigée par Alain Vilbrod, aux éditions l'Harmattan. Il s'appuie sur une enquête de terrain menée entre 2004 et 2007 sur le réseau des missions locales. Il rend compte du fonctionnement des missions locales du point de vue des pratiques et des discours. Il montre montre d'abord comment s'organise et se vit l'activité d'accueil qui représente un des axes majeurs du travail en mission locale, le face-à-face entre les conseillers, les chargés d'accueil et les jeunes dans ce dispositif d'insertion, dont la compréhension du fonctionnement n'est pas donnée instantanément. Il rend compte ensuite de la manière dont les conseillers travaillent avec ces jeunes, des attentes réciproques, des contradictions et des tensions. Les règles et les habitus de "l'insertion" s'imposent aux jeunes mais également aux conseillers. Il questionne l'élargissement des pratiques d'accompagnement des jeunes chômeurs vers des registres qui relevaient auparavant de la vie privée. Il interroge les identités professionnelles des conseillers, c'est-à-dire les modèles socialement reconnus dans leur exercice professionnel