Modelo de clima organizacional que contribuya a mejorar el desempeño del personal administrativo de la Alcaldía municipal de Ilopango departamento de San Salvador.

Para el desarrollo de este trabajo se plantearon diversos temas para la investigación, esto se realizó a través de una lluvia de ideas. Un integrante del equipo tenía contacto con el Gerente de Recursos Humanos de la alcaldía municipal de Ilopango. Agendamos una cita con él y le plantemos los temas de investigación que de acuerdo con sus necesidades tomo a bien escoger el tema relacionado al clima organizacional. La investigación se llevó a cabo en la Alcaldía municipal de Ilopango, que es una institución de derecho público, autónoma en lo económico y técnico en lo administrativo, y esta tiene como finalidad brindar servicios a la comunidad de manera eficiente, oportuna y trasparente. El objetivo principal de esta investigación es realizar un modelo de “CLIMA ORGANIZACIONAL QUE CONTRIBUYA A MEJORARA EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVOS DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE ILOPANGO”, con el propósito de conocer el ambiente en que se desenvuelven los empleados y las variables que están incidiendo para un adecuado clima organizacional. La primera fase de investigación consistió en recopilar información bibliográfica, que necesaria para la estructuración del marco teórico, posterior se procedió a realizar la investigación de campo utilizando los métodos de análisis y síntesis, en que permitió estudiar a cada uno de los elementos que fueron sujetos al análisis, con lo anterior, se obtuvieron de fuentes de información primarias y segundarias. Las técnicas que se utilizaron fueron: el cuestionario, la entrevista y observación directa. Adicionalmente, se procedió al análisis e interpretación de los datos el cual nos sirvió para determinar la situación en que se encontraba el clima organizacional de la Alcaldía Municipal de Ilopango A partir del diagnóstico se obtuvieron las siguientes conclusiones:• Los empleados no están conformes con la remuneración obtenida, ellos consideran que hacen más de en su trabajo y no obtienen una buena remuneración; por tanto, se sienten desmotivados al realizar sus actividades de manera eficiente. • El ambiente físico donde realizar sus actividades no es el adecuado; por tanto, influye en la realización de su trabajo. • La alcaldía no le proporciona suficientes oportunidades de desarrollo profesional, y hay muy poco reconocimiento por el desempeño de su labor. A partir de estas conclusiones se recomienda realizar: • El método de valuación por puntos, con el propósito de comparar los salarios de la alcaldía con otras alcaldías y así buscar mejoras salariales; además, se recomienda entregar incentivos a los empleados mejor evaluados en las evaluaciones que realice la alcaldía. • Se propone que a los empleados se le brinde capacitaciones, becas y curso para mejorar su desarrollo profesional, así como felicitar verbalmente o por escrito al empleado que tenga un buen desempeño laboral. • El ambiente físico, donde se desarrollan las labores diarias debe de ser el adecuado para que el empleado desarrolle las labores de manera satisfactoria; por lo anterior, se recomienda contar con el mobiliario y equipo en óptimas condiciones, disminuir la contaminación auditiva cambiando las puertas y ventanas de las instalaciones