AÇÕES PARA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS NO GABINETE DO REITOR DA UFRJ

Com o intuito de desenvolver ações para implantação da gestão por processos no Gabinete do Reitor da UFRJ constitui-se um grupo de trabalho composto por três técnicos administrativos, sendo dois do próprio Gabinete e o terceiro da Coordenadoria de Comunicação. Dessa forma, o grupo precisou discutir os conceitos de processo de gestão e sua aplicação no universo das atividades de apoio administrativo e atividades operacionais, bem como, desenvolver estratégias de abordagens com os setores envolvidos. O presente trabalho tem o intuito de disseminar conceitos sobre processo de gestão. Com a intenção de participar de com o programa de treinamento a todos os interessados os encaminhamentos adotados.Palavras-chave: Gestão por processos. Melhoria de processos. Métodos de gestão. Planejamento organizacional. Qualidade em gestão