A UTILIZAÇÃO DO QUESTIONÁRIO COMO INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO E APURAÇÃO DE DADOS DE APOIO À POLÍTICA DE PESSOAL DA UFRJ: UM ESTUDO REALIZADO NA DECANIA DO CCJE

O presente estudo teve como objetivo realizar uma avaliação sobre satisfação e necessidades de capacitação e qualificação dos servidores técnicos-administrativos ligados à Decania do CCJE da UFRJ. A abordagem utilizada no estudo avaliativo foi a centrada nos participantes. Para a obtenção dos dados utilizou-se um questionário, englobando atender às questões avaliativas, bem como ao objetivo deste estudo avaliativo. O Instrumento de avaliação foi elaborado na forma de questionário do tipo misto, ou seja, foram utilizadas questões fechadas, em sua maioria, dicotômicas, questões fechadas de múltipla escolha, e questões abertas. O questionário conteve 40 questões e foi organizado em quatro categorias. O processo de validação do questionário foi realizado por quatro especialistas, sendo dois na área de gestão administrativa da instituição avaliada, por um especialista na área de avaliação da Fundação Cesgranrio e por um especialista na área de gestão de pessoas da ENAP. Dos 34 questionários enviados, 26 foram respondidos pelos servidores técnicos-administrativos, o que evidenciou o interesse do público-alvo sobre o tema. A maioria (14), representada por mais da metade dos servidores respondentes, preferem “Mais cursos de capacitação, qualificação, entre outros, bem estruturado, de qualidade e que atendam à real necessidade do servidor”.Palavras-chave: Avaliação. Decania do CCJE. Respondentes. Capacitação. Qualificação