MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA NO SETOR PÚBLICO

Neste trabalho são enfocados os aspectos da nova gestão de pessoas no serviço público à luz de um dos fundamentos de gestão de excelência contemporânea do modelo de excelência em gestão pública preconizado pelo GESPUBLICA, a valorização das pessoas. São investigadas algumas teorias de gestão que demonstrem a importância do gestor público como líder nesse processo. Aborda os conceitos de liderança, o papel da liderança na motivação e as tecnologias de gestão de empowerment e de coaching/ mentoring que visam auxiliam o líder a guiar sua equipe de trabalho de modo a obter a excelência na qualidade dos serviços