Penggunaan Design Thinking pada perusahaan Sampul Kreatif Teknologi: Studi pembuatan aplikasi Psikolingua

The existence of a design thinking methodology that focuses on users/clients as objects of attention in product creation has an important role in the Sampul Kreatif company. Design thinking is applied as a method to solve user/client problems from the user's perspective (human centered), if it is associated with the service business run by Sampul Kreatif then this is an advantage. The purpose of this study is to describe the use of design thinking in software development service companies Sampul Kreatif when implementing it in making a software application called Psikolingua. Using literature studies to collect data and interviews with competent sources to validate research findings. The results obtained show that design thinking is an effective tool in creating a software application called Psikolingua that is needed by clients at the Sampul Kreatif company  Bisnis yang dijalankan tidak selalu menitik beratkan kepada produk untuk menjawab pertanyaan bagaimana, kenapa dan seberapa. Namun bisnis memiliki arti luas yang dapat mencakup pengguna/klien sebagai fokus utama untuk menciptakan keberhasilan dalam bisnis. Adanya metodologi design thinking yang memusatkan pengguna/klien sebagai objek perhatian dalam penciptaan produk memiliki peranan penting di perusahaan Sampul Kreatif. Design thinking diterapkan sebagai metode untuk menyelesaikan permasalah pengguna/klien dari sisi pengguna itu sendiri (human centered), bila dikaitkan dengan bisnis jasa yang dijalankan oleh Sampul kreatif maka hal tersebut adalah keuntungan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memaparkan penggunaan design thinking pada perusahaan jasa konsultan teknologi informasi dan pengembangan perangkat lunak Sampul Kreatif Teknologi. Menggunakan studi literatur untuk mengambil data dan wawancara dengan narasumber yang kompeten menjadi cara yang tepat guna memvalidasi hasil temuan penelitian. Hasil yang didapatkan dari penelitian menunjukan bahwa design thinking menjadi tool yang efektif digunakan di perusahaan Sampul Kreatif teknologi dalam menciptakan produk yang dibutuhkan klien