Penyelesaian Wanprestasi Antara Bank dan Nasabah Melalui Mediasi di BPR Werdhi Sedana Gianyar

Increased public trust and interest in using bank services has resulted in many default disputes where legal protection of customer rights and regulations regarding dispute resolution that occur at a bank are required. Banking mediation is an option that is often used by banks to resolve default disputes that occur. As for the formulation of the problem (1) How is the legal protection of customers at BPR Werdhi Sedana Gianyar? (2) How is the settlement of default at BPR Werdhi Sedana Gianyar? The research used in the writing of this thesis uses empirical legal research by linking existing laws and regulations and the results of case studies. In the results of this study, the things that cause default at BPR Werdhi Sedana Gianyar, namely a decrease in turnover or bankruptcy which causes the debtor to be unable or late in fulfilling their obligations according to the agreed or determined time. Settlement of defaults used by BPR Werdhi Sedana Gianyar, namely by means of preventive (prevention) and repressive ways by issuing notification letters of arrears and warning letters, if the debtor has still not paid off his obligations, the last resort is by confiscation.Meningkatnya kepercayaan dan minat masyarakat untuk menggunakan jasa bank menimbulkan banyak terjadinya sengketa wanprestasi dimana perlindungan hukum terhadap hak-hak nasabah dan peraturan tentang penyelesaian sengketa yang terjadi di bank diperlukan. Mediasi perbankan merupakan salah satu pilihan yang sering digunakan pihak bank untuk menyelesaikan sengketa wanprestasi yang terjadi. Adapun rumusan masalah (1) Bagaimanakah perlindungan hukum nasabah di BPR Werdhi Sedana Gianyar? (2) Bagaimanakah penyelesaian wanprestasi di BPR Werdhi Sedana Gianyar? Penelitian yang dipakai pada penulisan skripsi ini adalah penelitian hukum empiris dengan menghubungkan peraturan perundang-undangan yang ada dan hasil penelitian kasus. Dalam hasil penelitian ini hal-hal yang menyebabkan terjadinya wanprestasi pada BPR Werdhi Sedana Gianyar yaitu penurunan omset atau kebangkrutan yang menyebabkan debitur tidak mampu atau terlambat memenuhi kewajibannya sesuai dengan waktu yang sudah diperjanjikan atau ditetapkan. Penyelesaian wanprestasi yang digunakan BPR Werdhi Sedana Gianyar yaitu dengan cara preventif (pencegahan) dan represif dengan mengeluarkan surat pemberitahuan tunggakan dan surat peringatan, apabila debitur masih belum melunasi kewajibannya jalan terakhir yang ditempuh yaitu dengan cara penyitaan