PUBLIC RELATION KOMUNIKASI PEMASARAN SEBAGAI MEDIA DALAM AKTIVITAS MANAJEMEN PEMASARAN

Public Relation merupakan suatu aktivitas dari manajemen hubungan baik serta komunikasi manajemen yang berfungsi membangun dan menciptakan citra positif suatu perusahaan khususnya merek produk di mata konsumen publik. Komunikasi yang terjalin didalam hubungan masyarakat (HUMAS) memiliki cakupan yang lebih luas dibandingkan komunikasi yang berfokus pada pasar, jaringan distribusi serta pelanggan. Tujuan dari pentingnya komunikasi dengan beberapa kelompok untuk menciptakan lingkungan yang lebih kondusif, sehingga bisa memberi kemudahan untuk melakukan aktivitas pemasaran dan kegiatan lain dari perusahaan. Perusahaan juga harus memahami pentingnya pihak lain atau pemerintah, selain supplier atau pemasok, saluran distribusi dan juga konsumen. Jadi bisa dilihat, sangat penting untuk menciptakan kesan dan citra positif pada masyarakat umum dan para pemangku kepentingan. Kata Kunci : Menciptakan Citra Positif Perusahaan, Manajemen Krisis, Strateg