LKP : Analisis Pengguna Website Klinik Utama Rawat Inap dan Bersalin Siti Aisyah Menggunakan User Persona

World Wide Web awalnya merupakan media pertukaran informasi satu arah yang terjadi antara penyedia informasi dengan penerima informasi yang biasanya disebut website statis. Klinik sebagai perusahaan perlu beradaptasi di jaman yang modern ini agar dapat memanfaatkan website sehingga akses terhadap informasi yang ada dapat diakses dengan tepat dimanapun, kapanpun kepada penggunanya. Solusinya agar tepat sasaran maka perlu melakukan analisis pengguna yang menggunakan Website Klinik Siti Aisyah dengan menggunakan user persona ke pengguna website. Untuk membuat user persona perlu menentukan kelompok target, kemudian mengumpulkan data dengan wawancara, dan membuat cerita dari persona yang ada. Berdasarkan hasil analisis didapatkan target pengguna yaitu masyarakat terutama ibu atau anak yang ingin mencari tahu informasi jadwal klinik dan admin yang menginformasikannya. Berdasarkan harapan mereka agar informasi terdapat di satu tempat saja dengan rinci agar mempermudah pengguna. Hasil itu mampu membantu Klinik dalam mengidentifikasi karakter pengguna website mereka. Mengindentifikasi kebutuhan pengguna ini juga dapat memudahkan dalam menganalisa terkait dengan kebutuhan sistem. Agar, dapat dibuat dan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan pengguna