Conception et utilisation de documents électroniques : le point de vue de l'utilisateur

Séminaire d'étude sur les apprentissages à l'IUFM de Bretagne (Rennes). Organisé par André Tricot.This presentation aims at studying the role of para-linguistic organizers used to design technical texts on screen. We are focusing on text setting devices, especially the parenthesis, the footnotes, the more explicit text type statements (such as «Example : » before a text part) and the pop-up windows. Methods of experimental psychology were used in order to analyse written texts and also to study the influence of para-linguistic organizers on the reading process (memorisation and information retrieval). The initial idea is that it is possible to analyse a technical text into units according to the writer's intention of communication (to emphasize or minimise the relative importance of a textual unit for instance). So, the text becomes a set of textual units (TU) based on different intentions of the writer. The intentions can be coded by different layout devices. A TUs typology according to the author intentions is given. We experimentally demonstrate that this typology has a psychological reality and that a text layout based on this typology has an influence on the reading and consultation process.Cette présentation porte sur le rôle des organisateurs para-linguistiques dans la conception de textes techniques sur écran. Les organisateurs plus particulièrement étudiés sont les parenthèses, les notes de bas de page, les typages explicites (tel que «Exemple : » précédant un passage) ainsi que les «escamots» (pop-up windows). Des méthodes de psychologie expérimentale ont été utilisées pour analyser, d'une part, des productions des rédacteurs, et d'autre part, l'influence des organisateurs para-linguistiques sur l'activité de lecture (mémorisation et recherche d'information). L'idée initiale est qu'il est possible de découper les textes en unités d'intentions de communication du rédacteur (souligner ou minimiser l'importance relative d'une unité par ex.). Ainsi le texte devient un ensemble d'unités textuelles (UT) qui relèvent d'intentions différentes du rédacteur. Les intentions peuvent être codées par différents moyens de mise en forme matérielle. Une typologie d'unités textuelles selon les intentions du rédacteur est proposée. On montre expérimentalement qu'elle a une réalité psychologique et qu'une mise en forme matérielle du texte basée sur cette typologie a une influence sur la lecture et la consultation