Comment les start-up apprennent-elles ? Processus entrepreneurial et processus d'apprentissage

439 p.le processus entrepreneurial est souvent décomposé dans la littérature en deux étapes bien distinctes : la phase d'identification de l'opportunité puis la phase d'exploitation de cette opportunité dans un contexte de ressources très limitées. L'enjeu nest pas seulement de savoir comment une idée émerge mais aussi d'analyser comment cette opportunité se transforme, évolue, change en lien avec l'acquisition de nouvelles connaissances. Si le processus entrepreneurial revêt souvent un caractère convergent (l'objectif est d'aboutir à une entreprise viable financièrement), le processus d'acquisition de connaissances a très souvent un caractère divergent. Dans ces conditions, comment se fait le pilotage de ce dernier pour être au service du premier ? C'est cette question que nous traiterons dans cette contribution. Nous étudierons le contexte d'apprentissage et la manière dont il se produit au cours du processus entrepreneurial. Pour comprendre cette articulation entre le processus d'acquisition des connaissances et la construction d'une opportunité exploitable, nous adoptons une approche longitudinale et nous nous appuyons sur deux cas de création d'entreprises, analysées pendant une année. Nous commencerons par présenter la littérature qui analyse les phénomènes d'apprentissage au cours du processus entrepreneurial ; nous proposerons une lecture des deux études de cas; nous discuterons ces cas en nous intéressant à la manière dont les entreprises acquièrent des connaissances. Nous identifierons ainsi trois modes d'acquisition différents : la captation ouverte, la création focalisée et la génération active