GESTION PARTAGEE DU MEDICAMENT A L'HÔPITAL : Performance du circuit du médicament d'un site de CHU

International audienceL'activité hospitalière française est inscrite depuis plusieurs années dans un régime de réformes qui amène à repenser en profondeurs les pratiques, les méthodes, les procédures, les outils et les métiers. C'est tout particulièrement le cas de l'activité pharmaceutique hospitalière, fonction dont la valorisation n'est pensée que de façon récente. Une recherche-intervention menée dans un grand hôpital de la Région parisienne met au jour les gisements de performances tant humaines que financières que recèle la pharmacie à usage intérieure. Elle permet d'identifier les leviers d'appui pour une conduite du changement ayant le double objectif de la promotion des personnes y travaillant et d'un service optimisé aux différentes parties prenantes ; la pharmacie hospitalière se doit de mieux maîtriser l'organisation et la gestion logistique du médicament pour dégager des ressources au service d'activités cliniques