Architecture d'espace d'apprentissage collaboratif supportant la qualité de service

Collaboration dans les environnements d'apprentissage électronique -- Laboratoires virtuels et télé-laboratoires -- Modélisation de la collaboration -- Qualité de Service -- Architecture pour un espace collaboratif -- Requis de l'architecture de collaboration -- Classes d'interaction de la collaboration -- Préoccupations de qualité de service -- Implémentation et résultats