Gestão da formação numa empresa non-performing loans

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosA digitalização da formação e desenvolvimento, permitiu repensar na fórmula como se deve satisfazer as necessidades dos indivíduos e da organização, neste processo de fusão do mundo físico com o tecnológico. As empresas, hoje, necessitam de continuar a confiar em práticas de formação eficientes e eficazes para ajudar a reter colaboradores que reforcem ou aumentem as suas competências.O objetivo central do presente Trabalho Final de Mestrado pretende descrever as atividades formativas realizadas na Servdebt, Capital Asset Management, reconhecendo e aplicando as diferentes etapas do ciclo formativo: diagnóstico, conceção,implementação e avaliação, na execução de uma ação de formação.Este trabalho na modalidade de estágio curricular, possibilitou ao aluno um contacto mais próximo e direto com uma realidade organizacional, promovendo, assim, uma aprendizagem, participação e intervenção inerentes ao papel de um profissional de Recursos Humanos.The digitalization of training and development has made it possible to rethink the formula for meeting the needs of individuals and organization in this process of merging the physical and technological worlds. Companies today need to continue to rely on efficient and effective training practices to help retain employees to reinforce or increase their skills.The main goal of this Master's Final Work is to describe the training activities performed at Servdebt, Capital Asset Management, recognizing and applying the different stages of the training cycle: diagnosis, design, implementation and evaluation, in the execution of a training action, This work a curricular internship enabled the student to have a closer and more direct contact with an organizational reality, thus promoting learning, participation and intervention inherent to the role of a Human Resources professional.