Upravljanje prihodima je od ključne važnosti za uspjeh profitabilnosti poduzeća, a njegov je glavni cilj, kao relativno nove discipline, postalo postizanje maksimalnih ukupnih prihoda i optimizacija troškova na način da se koriste financijski i nefinancijski instrument upravljanja prihodima, kao i interni i eksterni pokazatelji. Danas je upravljanje prihodima implementirano u svim gospodarskim sektorima u kojima poduzeća posluju, od kojih je hotelska industrija jedna od najprofitabilnijih. Stoga je praksa upravljanja prihodima u hotelijerstvu kazala karakteristiku vrlo uspješne tehnike u određivanju cijena. Jedna od definicija upravljanja prihoda glasi prodati pravi proizvod po pravoj cijeni u pravo vrijeme, pravom kupcu, pravim kana...