Elektronska uprava (e-uprava) predstavlja primjenu informacijsko-komunikacijske tehnologije (IKT) u javnoj upravi s ciljem povećanja učinkovitosti u pružanju javnih usluga putem interneta te odgovornosti javne uprave i transparentnosti. Obuhvaća primjenu IKT-a za provođenje boljeg upravljanja i kvalitetnije interakcije s korisnicima nudeći im mogućnost za izravniji i jednostavniji pristup vladi na brz, jeftin i pouzdan način. Omogućava razvoj društva i gospodarstva, mijenja odnos uprave prema građanima i privatnom sektoru kroz dostupnije javne usluge, pruža mogućnost uključivanja građana u demokratske procese putem interneta te olakšava interne upravne procese. Za postizanje efikasne e-uprave nužna je konstantna prilagodba tehnološke infras...