Du journal grande presse au journal d’entreprise. Les (anciens) journalistes entre l’information et la communication

International audienceLa presse interne d’entreprise s’est largement développée grâce au savoir-faire journalistique (Montanola et al. 2013), au-delà des différentes pratiques européennes et transatlantiques qui varient selon les époques et les cultures (Zelizer 2011). En France, la symbiose entre les métiers de l’information et de la communication commence à émerger dès les années 1940 avec la création de l’UJJEF , qui se voulait l’interprofession du journalisme et de la communication en entreprise et qui avait pour but de promouvoir la communication au sein des organisations et de développer les médias d’entreprise. Dans ce processus, le rôle des (anciens) journalistes devenus communicants est primordial. De nombreux travaux portent sur cette problématique. La transformation du marché de l’emploi des journalistes, la précarisation progressive de leur métier (Mathien 2001), mais aussi les technologies et le Web 2.0 (Augey 2006), ont poussé plusieurs journalistes à chercher des emplois en dehors des rédactions professionnelles. Certaines pratiques conduisant à des dérives (Demers 1996) ont influencé l’apparition des notions comme le « journalisme d’entreprise » ou le « journalisme marketing », même si ce passage du journalisme vers le journalisme d’entreprise est « une relation inavouée » (Patrin-Leclère 2004). Le terme « journalisme de communication » (Charron & Bonville, 1996) évoque ainsi le glissement du journalisme vers le « paradigme de la communication » et l’amalgame entre le journal grand public et le journal interne.Mais malgré l’important volume de littérature, peu de travaux s’intéressent in vivo (Giordano & Musca 2012) au rôle des anciens journalistes à travers le processus d’élaboration de la presse d’entreprise. La notion d’auteur – liée au rôle des journalistes dans la presse écrite – qui évoque un acte d’écriture et de signature, une volonté et une prise de responsabilité ne permet pas d’appréhender ce passage au sein des organisations dans lesquelles les écrits ne sont plus l’expression d’une subjectivité, mais d’un professionnalisme (Rouard 1995). Il s’agit bien d’une écriture journalistique particulière qui est non seulement au carrefour de l’information et de la communication, mais qui a aussi un rapport altéré avec l’autorité de l’auteur face à son lecteur. Il est donc nécessaire de se placer dans la peau des journalistes devenus communicants et d’enquêter en temps réel sur leur place dans la prise des choix rédactionnels et dans la rédaction des contenus textuels. Dans quelle mesure accomplissent-ils le travail d’un journaliste ? Qui propose et qui autorise les publications ? Quel type d’actualité est dominant lors des choix rédactionnels