L’opinion autorisée: Requalification communautaire de l'espace social et techniques d'échantillonage sur le web

International audienceThis article aims to understand how the experts measuring online opinion address the general lack of demographic information about people talking on blogs, forums and social networks, whose conversations are analyzed. Facing the lack of any conventional variable, they must indeed find alternative collective forms to embody the trends of opinion they aim to unravel. Studying the case of Linkfluence (Paris, France), we show how these actors develop an alternative paradigm based on the concept of “online communities”, by which websites are categorized according to their hypertext profile and their theme. Therefore, the selection of theme-oriented communities shows a new and deliberately asymmetric way of sampling, that only takes into account mobilized and influential sites.El presente artículo tiene como objetivo entender cómo los expertos que miden la opinión en la web resuelven el problema de la indeterminación sociodemográfica generalizada de aquellos que protagonizan las conversaciones que analizan. Ante la ausencia las variables convencionales, esos expertos deben encontrar formas colectivas alternativas para encarnar las tendencias de opinión que buscan desvelar. A través del caso de Linkfluence (París, Francia), mostramos cómo se construye un paradigma alternativo, basado en el concepto de “comunidades en línea”, en el cual los sitios se clasifican de acuerdo a sus links de hipertexto y su temática. Por lo tanto, la selección de comunidades temáticas relacionadas con un determinado tema establece un nuevo modo de muestreo, deliberadamente asimétrico, en el cual solo los sitios influyentes y movilizados son tomados en cuenta.Cet article vise à comprendre comment les spécialistes de l'analyse d'opinion sur le web remédient à l'indétermination sociodémographique généralisée des traces conversationnelles qui constituent leur matériau. En l'absence de toute variable classique, il leur faut en effet trouver des formes collectives alternatives pour incarner et imputer les tendances d'opinion qu'ils analysent. A travers le cas de la société Linkfluence (Paris, France), nous montrons comment est élaboré un paradigme alternatif, fondé sur le concept de « communautés en ligne », par lequel les sites sont catégorisés en fonction de leur profil hypertexte et de leur thématique. Dès lors, la sélection des communautés thématiques liées à un sujet donné donne à voir un nouveau mode d'échantillonnage délibérément asymétrique, où seuls ont la parole les sites mobilisés et influents