Approche linguistique de l’usage du courrier électronique dans des échanges professionnels

International audienceL’article porte sur l’étude des usages et des effets du courrier électronique dans les pratiques professionnelles. L’observation, dans des messages provenant de professionnels de la santé, de services sociaux et du milieu éducatif, des séquences qui les constituent – ouverture, corps du message et clôture – conduit à la mise au jour de tendances spécifiques à chacun des corpus. Ainsi, selon le milieu professionnel concerné, les pratiques puisent dans des genres de référence très différents comme la correspondance épistolaire ou la conversation téléphonique générant, une hétérogénéité dans les manières d’écrire qui témoigne d’un rapport à la trace écrite spécifique à chacune des communautés étudiées