Formalização e Implementação de um Sistema de Gestão Ambiental Segundo a Norma ISO 14001:2004 numa empresa de Construção Civil

Dissertação de Mestrado em Gestão Integrada da Qualidade, Ambiente e SegurançaA degradação ambiental evoluiu consideravelmente nas últimas décadas e de alguma forma todos são afetados pela poluição. Parte dessa poluição tem origem nas organizações e somente por meio de melhorias nos processos e serviços, serão reduzidos os impactes ambientais causados por elas. Muitas empresas já perceberam que o compromisso com o meio ambiente passa a ser significado de confiança para os colaboradores, levando as mesmas a implementarem Sistemas de Gestão Ambiental. Como forma de encontrar respostas para este problema, as empresas procuram as normas de gestão ambiental para promover as organizações de elementos de um sistema eficaz que possa ser integrado a outros requisitos de gestão, auxiliando-as a alcançar os seus objetivos económicos, sociais e ambientais. A norma ISO 14001:2004 especifica os requisitos para um sistema de gestão ambiental que permita à organização desenvolver e implementar uma política e objetivos, tendo em consideração requisitos legais e informação sobre aspetos ambientais significativos. Neste contexto, o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é a forma pela qual a empresa se mobiliza, interna e externamente, para a conquista do desempenho ambiental desejado. O presente projeto visa descrever o processo de formalização e de implementação de um SGA, baseado na Norma NP EN ISO 14001:2012, numa empresa de Construção Civil, permitindo deste modo diferenciar positivamente a empresa no universo da construção, a satisfação interna e de terceiros, para além da proteção do meio envolvente, através da minimização dos impactes ambientais inerentes à sua atividade. Pretende ainda demonstrar os principais problemas enfrentados por uma empresa de construção civil durante o processo de implementação de um SGA, baseado na referida norma e identificar quais os principais objetivos esperados com a implantação.Environmental degradation has evolved considerably in recent decades and somehow everyone is affected by pollution. Part of the pollution originates in organizations and only through improvements in processes and services will be reduced environmental impacts caused by them. Many companies have realized that the commitment to the environment becomes the meaning of trust for employees, bringing the same to implement Environmental Management Systems. In order to find answers to this problem, companies seek to environmental management standards to promote organizations elements of an effective system that can be integrated with other management requirements, helping them to achieve their economic objectives, social and environmental. ISO 14001:2004 specifies requirements for an environmental management system that allows the organization to develop and implement a policy and objectives, taking into account legal requirements and information about significant environmental aspects. In this context, the Environmental Management System (EMS) is the way the company is mobilized internally and externally, for the achievement of the desired environmental performance. This project aims to describe the process of formalization and implementation of an EMS based on NP EN ISO 14001:2012, in a civil construction company, thereby allowing positively differentiate the company in the world of construction, internal satisfaction and others, in addition to protecting the environment by minimizing the environmental impacts associated with their activity. It also aims to demonstrate the main problems faced by a construction company during the process of implementing an EMS, based on this normative and identify the main objectives expected with the implementation