Recherche d'information sur le web (RIW) et moteurs de recherche : le cas des lycéens

In school, the information search on the web (ISW) assisted by the search engines play a growing role in teaching and learning. But if the students do a lot of ISW, there are few studies on the high school students; we do not know how they do the ISW and what approaches they follow. The ISW is varied according to the search context and the situation met in the search process itself. Two tests with several search tasks defined by the researcher were passed with 79 vietnamese high school students. If they report only partially ISW of the participants, they allow to register the approaches used, making the hypothesis that the approaches implemented have some stability.In trying to simplify the ISW of the participants, a general schema of ISW is designed with five elementary search actions identified: reading of task, formulation of queries, consultation of page of results, reading of web page and notation of answers. This schema allows to visualize characteristics of ISW of the participants: search engines are the main tool; the search uses more the formulation of queries than the web navigation; the pages of results are the center of the search; the web navigation is made from the pages of results is rather in breadth-first and according to the model "Hub and spoke".By focusing on the queries, four elementary approaches of ISW are recognized: top-down, bottom-up, specific and general. The participants tend to use a specific elementary approach for a closed task; a general elementary approach for an opened task. When the task is difficult, the participants tend to change more often their elementary approaches during the search and to use more processes, tools and more search techniques.During a period of two years between two tests, we notice changes of behavior of the vietnamese high school students: the increase of the belief in the reliability of Wikipédia, the use of Wikipédia as a search tool, the use of the options of translation of Google and the increase of queries in English; the decrease of the use of quotation marks, Boolean operators in the writing of queries.Dans le cadre scolaire, la recherche d'information sur le web (RIW) assistée par les moteurs de recherche joue un rôle croissant dans l'enseignement et l'apprentissage. Mais si les lycéens effectuent beaucoup de RIW, peu d'études leur sont consacrées : on ne sait pas comment ils conduisent les RIW et quelles démarches ils suivent. La RIW est variée en fonction du contexte de recherche ainsi que de la situation rencontrée dans le processus même de recherche. Deux épreuves avec plusieurs tâches de recherche définies par le chercheur ont été passées avec 79 lycéens vietnamiens. Si elles ne rendent compte que partiellement des RIW des lycéens, elles permettent d'enregistrer les démarches utilisées, faisant l'hypothèse que les démarches mises en œuvre ont une certaine stabilité.En essayant de simplifier la RIW des participants, un schéma général de RIW est conçu avec cinq actions élémentaires de recherche identifiées : lecture de tâche, formulation de requêtes, consultation de page de résultats, lecture de page web et notation de réponses. Ce schéma permet de visualiser des caractéristiques de RIW des participants : les moteurs sont l'outil principal ; la recherche utilise davantage la formulation de requêtes que la navigation web ; les pages de résultats sont le centre de la recherche ; la navigation web s'effectue à partir des pages de résultats et est plutôt en largeur d'abord, selon le modèle « Hub and spoke ».En nous centrant sur les requêtes, quatre démarches élémentaires de RIW sont reconnues : top-down, bottom-up, spécifique et générale. Les participants ont tendance à utiliser une démarche élémentaire spécifique pour une tâche fermée ; une démarche élémentaire générale pour une tâche ouverte. Quand la tâche est difficile, les participants ont tendance à changer plus souvent leurs démarches élémentaires au cours de recherche et utiliser plus de processus, d'outils et plus de techniques de recherche.Pendant une période de deux ans entre deux épreuves, nous constatons des changements de comportements des lycéens vietnamiens : augmentation de la croyance dans la fiabilité de Wikipédia, de l'utilisation de Wikipédia comme un outil de recherche, de l'utilisation des options de traduction de Google et de requêtes en anglais ; la diminution de l'utilisation des guillemets, des opérateurs booléens dans l'écriture de requêtes