Criterios de implementación ISO 14001:2015 caso estudio sector de servicios públicos de aseo

La Empresa Metropolitana de Aseo Emas Pasto S.A E.S.P. cuenta con más de 20 años de servicio, presta sus servicios a más del 70% de los municipios de Nariño, de calidad en el marco del manejo integral de los residuos sólidos, peligrosos e industriales, así mismo prestando soluciones ambientales para la ciudad y la industria como son: la recolección y transporte de residuos ordinarios donde se cuenta en la operación con macrorutas y microrutas divididas en toda la ciudad, además de las rutas de grandes generadores, bolsas de barrido, escombros, brigadas especiales, mercados y podas. La disposición final de residuos, dentro de los trabajos que se realiza constantemente está la ampliación de la zona de disposición y mejoramiento de proceso operativo en celdas de disposición final de residuos ordinarios. En el presente trabajo se realizó una Revisión Ambiental Inicial (RAI), que incluyó el contexto de la organización y una identificación preliminar de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, que nos permitió evidenciar lo concerniente a la gestión ambiental. Se realizó un análisis de ciclo de vida de la organización que contempló todas las etapas del servicio de la empresa. Se determinó y se evaluó los aspectos e impactos ambientales a través de una matriz que nos permitió determinar cualitativa y cuantitativamente los impactos teniendo en cuenta la perspectiva del ciclo de vida, además de determinar los elementos claves que debe incluir la organización en aspectos estratégicos tales como: misión, visión, política ambiental y acciones de liderazgo y compromiso por parte de la organización. Se definió el alcance del sistema de gestión ambiental, desde el punto de vista de cuestiones externas e internas, necesidades y expectativas de las partes interesadas. Se realizó una matriz normativa legal donde se detalló las necesidades de la organización en materia ambiental actualizada para cada uno de los componentes. Se establecieron programas que permitieron la toma de acciones de mejora continua los cuales deben contienen sus objetivos, responsables, recursos, tiempo de ejecución de actividades e indicadores de cumplimiento e igualmente se establecieron las acciones puntuales para dar solución ante esta problemática. Este trabajo buscó diagnosticar y evaluar la empresa de Aseo EMAS, aplicando un Plan de Gestión Ambiental basados con la ISO 14001:2015, con el fin de poder identificar las problemáticas ambientales y así mismo aplicar las acciones que permitan mitigar u/o corregir dichas falencias que se presente en cada uno de sus procesos.The Metropolitan Cleaning Company Emas Pasto S.A E.S.P. account With more than 20 years of service, it provides its services to more than 70% of the municipalities of Nariño, of quality within the framework of comprehensive management of solid, hazardous and industrial waste, as well same providing environmental solutions for the city and the industry such as: the collection and transport of waste ordinary where it is counted in the operation with macro-routes and micro routes divided throughout the city, in addition to the routes of large generators, sweep bags, debris, brigades specials, markets and pruning. The final disposal of waste, Among the work that is constantly carried out is the expansion of the disposal area and process improvement operating in cells for the final disposal of ordinary waste. In the present work, an Initial Environmental Review was carried out (RAI), which included the context of the organization and a preliminary identi cation of the needs and expectations of interested parties, which allowed us to demonstrate what concerns environmental management. A life cycle analysis of the organization that contemplated all the stages of the service of the business. Aspects and impacts were determined and evaluated environmental conditions through a matrix that allowed us to determine qualitatively and quantitatively the impacts taking into account the life cycle perspective, in addition to determining the elements keys that the organization must include in strategic aspects such as: mission, vision, environmental policy and actions of leadership and commitment from the organization. The scope of the environmental management system was defined, from the point of view of external and internal issues, needs and stakeholder expectations. A matrix was made legal regulations where the needs of the organization in environmental matters updated for each of the components. Programs were established that allowed taking continuous improvement actions which must contain their objectives, managers, resources, execution time of activities and compliance indicators and also established specific actions to solve this problematic. This work sought to diagnose and evaluate the cleaning company EMAS, applying an Environmental Management Plan based on ISO 14001: 2015, in order to be able to identify the problems environmental issues and also apply the actions that allow mitigating u / or correct said shortcomings that occur in each of its processes