Kemin keskustan alue liiketoimintaympäristönä

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millä keinoilla yrityksiä voidaan kehittää ja millaisena liiketoimintaympäristönä yrittäjät pitävät Kemiä. Menestyäkseen yrittäjän on paitsi kehitettävä omaa ja henkilöstön osaamista myös vietävä yritystoimintaa eteenpäin. Työkaluna tähän voidaan käyttää esimerkiksi liiketoimintasuunnitelman jatkuvaa päivittämistä. Kemin keskustan alueen yrittäjiltä kysyttiin mielipiteitä Kemistä liiketoimintaympäristönä. Lisäksi selvitettiin, millaisia kehittämistoimia on tehty Kemin keskustan alueen yrityksissä ja millaisia kehittämissuunnitelmia niillä on. Opinnäytetyön teoriaosiossa käsiteltiin Kemiä yritysympäristönä, yritystoiminnan tukemista ja kehittämistä sekä yritysilmapiirin vaikutusta. Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksessa oli kvalitatiivisia piirteitä, sillä yrittäjien mielipiteitä kysyttiin kolmella avoimella kysymyksellä. Avoimet kysymykset käsiteltiin ryhmittelemällä ne. Otokseksi valittiin Kemin Sauvosaaren alueen yritykset. Sauvosaaren alue sijaitsee Kemin keskustassa. Otoksen koko oli 123. Tutkimusta varten luotiin Webropol-kysely, mikä lähetettiin sähköpostilla yrityksiin. Yrityspalvelujen tarjonta voi olla sekavaa. Toimijoita on monella taholla. Palveluita tarjoaa kuntien lisäksi muun muassa ELY-keskukset sekä yksityiset toimijat. Palveluissa on päällekkäisyyksiä ja tavoitteena onkin kansallisella tasolla saakka selkeyttää tilannetta. Tavoitteena on luoda niin sanottu yhden luukun malli. Kemin keskustan alueen yrityksiä on kehitetty viime vuosina monin tavoin ja tulevaisuuttakin uskalletaan suunnitella. Yhteistyötä eri toimijoiden välillä toivotaan kehitettävän parempaan ja tehokkaampaan suuntaan.The objective of this thesis was to examine how companies can be developed. In order to be a successful company, the entrepreneur’s and their staff’s expertise must be up to date and the whole business need to be developed in many ways. For example, continuous updating of the business plan can be used as an instrument for this process. Entrepreneurs who operate in the downtown area of the city of Kemi were asked for their opinion concerning Kemi as business environment, measures taken for development, and development plans they have for the future. The theoretical part of the thesis deals with Kemi as business environment, its business development, support for business, and the impact of the business climate. The empirical part of the thesis was carried out as quantitative study. The study had also qualitative characteristics since entrepreneurs were asked to answer three open questions. The survey was created with the Webropol software and it was sent by e-mail to 123 companies in Sauvosaari, which is located in the downtown area of Kemi. The supply of services for companies can be unclear. There are different operators in each field. Services are provided for example by the municipalities, ELY Centres and private operators. Some services overlap and the goal is to clarify the situation at a national level. The aim is to create a so-called one-stop model. Companies in the Sauvosaari area have developed in many ways in the past few years and plans for the future have been made. There is hope that cooperation between the various operators develops into a better and more efficient direction