Cloud Services from Consumer Standpoint

The objective of this thesis is to clarify the use of cloud services and how they are used in practice. This thesis will first cover the history of cloud computing. At the early days of computing, services have been stored on servers locally and could be accessed through direct connections. After this, services have been on the users’ personal computers. Nowadays, services are stored in the cloud. This research paper focuses on four sub topics: communication services, healthcare services, payment services, and video streaming services. Each topic will be outlined and their usability will be reviewed. Next, security and privacy related concerns regarding the use of cloud services, which the user must take into consideration, are listed. For this thesis, a survey regarding the use of cloud services was devised. The survey was dis-tributed internationally to provide a more comprehensive data. Concluding, the direction of the use of cloud computing will be predicted.Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää pilvipalveluiden käyttöä sekä kuinka niitä käytännössä käytetään. Opinnäytetyö tulee käymään myös pilvipalveluiden historiaa läpi lyhyesti. Aikojen alusta käyttäjän saamat palvelut ovat olleet servereillä paikallisesti ja niitä on käytetty kiinteillä yhteyksillä. Tämän jälkeen palvelut ovat olleet käyttäjien omilla tietokoneilla. Nykyään palvelut ovat tallennettuina pilveen. Opinnäytetyö keskittyy neljään aihekokonaisuuteen: viestintäpalveluihin, hyvinvointi palveluihin, maksupalveluihin sekä videon jako palveluihin. Jokainen aihealue tullaan hahmoittelemaan ja niiden käytettävyys tullaan arvioimaan. Lisäksi listataan pilvipalveluiden käyttöön liittyviä turvallisuus ja yksityisyys asioita, jotka käyttäjän tulee ottaa huomioon. Opinnäytetyötä varten tehdään selvitys pilvipalveluiden käytöstä. Kattavan otteen saavuttamiseksi käyttöä selvitetään kansainvälisellä kyselyllä. Kyselyn tulosten perusteella arvioidaan mihin suuntaan palveluiden käyttö tulee menemään