Focus on ergonomics : A study of ergonomics in the design process when developing new products at IKEA of Sweden

This thesis examines the presence of ergonomics in the design process at IKEA of Sweden. It also attempts to describe how IKEA of Sweden can implement more ergonomics in their development process of new products. The study is based on interviews with employees at IKEA of Sweden and with an employee at the design bureau Veryday. The thesis also includes a design process that has been conducted using a given brief by IKEA of Sweden with a predetermined way of production. The purpose of the design process should have an overall ergonomic perspective. The interviews were analysed using the theory presented which includes the perception and fallacies of ergonomics, anthropometrics and universal design. The result shows that ergonomic aspects are not included in a structured way common for all areas when developing products at IKEA of Sweden. The study also points to a need of information about ergonomics, like a guideline. Access to an expert as an occupational therapist or a physiotherapist would also improve the design process. The analysis of the design process and the products Höghult shows the importance of preparation in the design process using functional analysis, specifications and analysis of the way of production. To proceed with the implementation of the overall ergonomic perspective in the design process, it is important to test and evaluate the prototype using an expert and a test panel representing the potential customers.Den här uppsatsen undersöker förekomsten av ergonomi i designprocessen på IKEA of Sweden. Den försöker även beskriva hur IKEA of Sweden kan föra in mer ergonomi i deras arbete med att ta fram nya produkter. Studien är baserad på intervjuer av medarbetare på IKEA of Sweden samt av företrädare för designbyrån Veryday. Parallellt med intervjustudien genomfördes en designprocess efter given brief av IKEA of Sweden med angivet produktionssätt där processen ska ha ett övergripande ergonomiskt perspektiv. Intervjuerna analyserades utifrån den teori som presenterats om bland annat föreställningar om ergonomi, antropometri och universell design. Resultatet visar att det inte finns ett strukturerat arbetssätt för ergonomiska frågeställningar gällande produktutveckling på IKEA of Sweden. Studien visar också på att det finns behov av information om ergonomi som t ex en guideline. Att ha tillgång till en expert, såsom t ex en arbetsterapeut eller fysioterapeut, skulle också berika designprocessen. Analysen av designprocessen och produkterna Höghult visar betydelsen av att noga förbereda designprocessen med hjälp av funktionsanalys, kravspecifikation samt analys av produktionssättet. För att komma vidare med implementeringen av det övergripande ergonomiska perspektivet i designprocessen är det viktigt att testa och utvärdera prototypen med hjälp av exempelvis en expert samt en testgrupp som representerar kundgruppen.