Pengaruh job involvement terhadap job performance dan organizational citizenship behaviour pada kantor cabang utama Bank BCA Raya Darmo Surabaya

Perusahaan sebagai salah satu bentuk organisasi sadar akan pentingnya karyawan sebagai sumber daya dan pelaksanaan kerja. Hal ini dikarenakan maju mundurnya suatu perusahaan atau organisasi sangat tergantung pada hasil kerja karyawan. Job involvement penting bagi kualitas kehidupan kerja karyawan dan diperlukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Perilaku Organizational Citizenship Behavior dapat meningkatkan kinerja organisasi karena perilaku ini merupakan “pelumas” dari mesin sosial dalam orgasasi. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh antara job involvement terhadap job performance dan organizational citizen behavior pada KCU Bank BCA Raya Darmo Surabaya. Pada penelitian ini yang dipakai adalah penelitian konklusif pada studi experimental atau causal research. Teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah non probability sampling. Jenis metode yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel yang digunakan berjumlah 150 orang pegawai KCU Bank BCA Raya Darmo Surabaya. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa job involvement memiliki pengaruh positif terhadap job performance, selain itu juga job involvement memiliki pengaruh positif terhadap organization citizen behavior