Strategi Pemasaran Warung Mikro Bank Syari’ah Mandiri (BSM) Cabang Kendal (Studi di Sales Outlet Kaliwungu)

Perkembangan dan pertumbuhan Usaha Kecil Mikro setiap tahunnya terus mengalami peningkatan. Hal ini disebabkan oleh tingginya minat masyarakat khususnya para pelaku Usaha Kecil Mikro (UKM) yang ingin memulai usaha. Salah satu masalah yang dihadapinya yaitu keterbatasan pada modal yang dimiliki. Perbankan Syariah hadir sebagai solusi untuk menjawab masalah permodalan pelaku UKM. Salah satu bank syariah tersebut adalah Bank Syariah Mandiri(BSM) yang menawarkan pembiayaan mikro melalui Warung Mikro. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implikasi dari strategi pemasaran warung mikro BSM Cabang Kendal khususnya Outlet Sales (SO) Kaliwungu. Strategi tersebut antara lain: dengan strategi produk, harga, tempat, dan promosi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif yang sebagian hasilnya memberikan gambaran berupa kata-kata bukan angka-angka. Pembiayaan Warung Mikro BSM Cabang Kendal menyediakan tiga jenis produk, yaitu: Pembiayaan Usaha Mikro Tunas dengan plafond Rp 2 juta hingga Rp 10 juta, Pembiayaan Usaha Mikro Madya dengan plafond Rp 10 juta hingga Rp 50 juta, dan Pembiayaan Usaha Mikro Utama dengan plafond di atas Rp 50 juta hingga Rp 100 juta. Selain itu juga menganalisis Keunggulan dan kelemahan Strategi pemasaran Warung Mikro BSM KC Kendal SO Kaliwungu. Berdasarkan Wawancara dengan beberapa nasabah dan pegawai Warung Mikro BSM SO Kaliwungu bahwa strategi pemasaran yang dilakukan berimplikasi positif terhadap kemajuan usaha para nasabahnya. Disamping itu berdasarkan laporan Performance Warung Mikro BSM KC Kendal SO kaliwungu bahwa dari awal kehadiran 11 November 2011 sampai akhir April 2013 atau dalam kurun waktu yang singkat mengalami prestasi yang cukup baik, terlihat per 31 April 2013 Warung Mikro BSM SO Kaliwungu mampu menyalurkan pembiayaan; posisi total outstanding sebesar Rp 3,854,193,346.03 dan jumlah nasabah mencapai 169 orang. Adapun keunggulan produk yang dimiliki Warung Mikro BSM Cabang Kendal antara lain Berprinsip dan akad sesuai dengan syari’ah, Limit pembiayaan mulai dari Rp 2,000,000,- sampai Rp 100,000,000,- , Proses pengajuan pembiayaan yang relatif mudah dan cepat, Angsuran ringan dan tetap hingga jatuh tempo, Program pelatihan dan pendampingan usaha bagi UMK, Menggunakan pendekatan kolektif/perseorangan dan sistem jemput bola dan terletak didaerah yang relatif dekat dengan lokasi usaha segmen mikro. Sedangkan Kelemahan Produk pembiayaan Warung Mikro BSM Cabang Kendal antara lain: Kurangnya pegawai yang benar-benar memahami dan menguasai transaksi syari’ah, fasilitas yang kurang canggih dan Promosi masih monoton dan kurang efisien