Project management maturity assessment in São Paulo State agribusiness research institutes and maturity evolution path decision support model proposal

Resumo: A necessidade de eficiência e eficácia, motivada pelo ambiente competitivo, pelas exigências de mercado e pela escassez de recursos, torna a disciplina de Gerência de Projetos cada vez mais importante para as Organizações. Saber, portanto, como o Gerenciamento dos Projetos é desempenhado torna-se um conhecimento importante para que estas entendam suas forças e fraquezas e a partir daí possam definir como evoluir. Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos são ferramentas para se obter este conhecimento e, particularmente, o "Organizational Project Management Maturity Model" (OPM3), pela sua abrangência e por ter sido criado pelo organismo internacional mais conceituado atualmente nesta área, o "Project Management Institute" (PMI), se afigura como um importante modelo para se aferir o "status" da Organização em relação a seus processos de Gerenciamento de Projetos. Dada a importância do Agronegócio no país e do papel desempenhado pelas Instituições de Pesquisa do Agronegócio do Estado de S. Paulo, pelo seu volume de Projetos e por sua importância no cenário nacional torna-se importante a determinação de como estas Instituições se posicionam em termos de Maturidade no Gerenciamento de seus Projetos. Tomando como hipóteses que o grau de maturidade das Instituições de Pesquisa do Agronegócio do Estado de S. Paulo é semelhante ao da maioria das organizações do País e de que as Instituições em estágio mais avançado compartilham de práticas comuns, este trabalho tem como objetivo apresentar a Maturidade em Gerenciamento de Projetos de um conjunto destas Instituições, bem como o desenvolvimento de um modelo de apoio à decisão que oriente estas Instituições na definição de sua evolução em Maturidade. Para realizá-lo, aplicou-se as técnicas preconizadas pelo modelo OPM3 - questionários e "software" específico - a um conjunto de pesquisadores de diversas Instituições, adaptando-as ao contexto específico de apenas se investigar Projetos, não considerando Programas ou Portfólios. Os resultados indicam a confirmação das Hipóteses, apresentando-se, inclusive, as Melhores Práticas comuns às Instituições em estágio maior de evolução. O modelo proposto de apoio à decisão, baseado no método "Analytic Hierarchy Process" (AHP), apresenta uma hierarquia de um único nível englobando os Domínios, os Estágios, os Grupos de Processos e as Áreas de Conhecimento. À hierarquia é adicionada uma estrutura desenvolvida originalmente neste trabalho (Matriz de Pertinência) para que a prioridade das ações de evolução seja definida O modelo mostra-se factível do ponto de vista prático e abrange todos os domínios do Gerenciamento de Projetos Organizacional. Palavras-chave: Processo de Análise Hierárquica (AHP); Modelo de Maturidade do Gerenciamento de Projetos Organizacional (OPM3); Melhor Prática; Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI)Abstract: The necessity of efficiency and effectiveness, motivated by the current competitive environment, market needs and lack of resources, brought Project Management to a top position inside Organizations. To know how Project Management is performed becomes a very important knowledge for these organizations in order to learn their strengths and weaknesses. With this knowledge they will be able to define how to evolve in this aspect. Project Management Maturity Models are tools to obtain this knowledge. The Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), by its comprehensiveness e due the fact that it was developed by the most considered international institution in this subject, the Project Management Institute (PMI), may be considered as an important model to measure the Organization "status" related to its Project Management processes. Taking into account the Agribusiness relevance in Brazil and the role performed by Agribusiness Research Institutes in São Paulo State, by their Project numbers and by their relevance in Brazil's research environment, it becomes very relevant to know how these Institutions are positioned concerning about Project Management Maturity in their Projects. Taking as hypothesis that the Agribusiness Research Institutes in São Paulo State maturity level is similar to the most country's Organizations and that Institutions in a more evolved level share a common Best Practices nucleous, this work aims to show the Project Management Maturity of some of these Institutions and, also, the development of a decision support model that help them to define their evolution path. In order to do it, OPM3 techniques were applied - a questionnaire and OPM3 specific software - to a selected researchers group from some Institutions, adapting them to the Project Management specific context and leaving outside Programs and Portfolios. The results confirm both Hypothesis, and the Best Practices nucleous is showed. The decision support model proposed, based in the Analytic Hierarchy Process (AHP), shows an one level hierarchy including the Domains, the Stages, the Processes Groups and the Knowledge Areas. One originally developed structure is added to the hierarchy (Pertinency Matrix) to allow the evolution actions prioritization. The model is feasible to pratical use and includes all of the Organizational Project Management domains. Keywords: Analytic Hierarchy Process (AHP); Organizational Project Management Maturity Model (OPM3); Best Practice; Project Management Institute (PMI