A implementação de mídias em dispositivos móveis

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2014.O desenvolvimento tecnológico e as mudanças de hábitos provocados pelo uso intensivo das tecnologias da informação e da comunicação têm criado condições para o desenvolvimento de de um novo modo de mediação educacional que vem sendo chamado de mobile learning (m-learning) ou aprendizagem com mobilidade, caracterizada pela mediação da aprendizagem por tecnologias móveis. Dado que há ainda pouco conhecimento e experiências sobre as práticas de m-learning em larga escala e em nível institucional, este trabalho teve por objetivo desenvolver um framework para apoiar a implementação de mídias móveis no ensino formal e integrado à educação superior a distância. Para a execução deste estudo adotou-se a abordagem da Pesquisa Baseada em Design (Design-Based Research), que representa um tipo de pesquisa que se desenvolve em contextos reais e concentra-se no desenho e teste de intervenções educacionais em parceria com profissionais da área de aplicação. Como processo de pesquisa, adotou-se e adaptou-se o framework DBRIEF, que orientou a execução das diversas fases da pesquisa. A fase que envolveu práticas e intervenções em ambientes reais foi realizada em três ciclos de intervenções. Os dois primeiros ciclos envolveram ações com especialistas educacionais, que culminaram na construção de uma mídia educacional móvel e na identificação de requisitos organizacionais necessários para implementá-la em larga escala. O terceiro ciclo correspondeu à entrega da mídia aos estudantes em uma disciplina real de graduação, seguida pela avaliação da experiência pelos estudantes. Os métodos e técnicas de pesquisa adotados são mistos, envolvem dados quantitativos e qualitativos, incluem pesquisa bibliográfica e documental, coleta de dados em entrevistas, questionário e registros de bancos de dados informatizados, analisados de modo interpretativo. Como resultado das intervenções identificou-se que o desenvolvimento das mídias em larga escala gera expressivo impacto sobre as estruturas organizacionais de produção de materiais didáticos. Identificou-se também que os estudantes são receptivos às mídias móveis, mas são conservadores e resistentes se estas representarem a substituição de recursos já conhecidos e provocarem a desacomodação de hábitos de estudo já instalados. As dificuldades de uso da mídia móvel pelo estudante estão relacionadas a barreiras físicas, cognitivas, socioculturais e contextuais. O framework formulado a partir da experimentação é apresentado por meio de um diagrama representativo das principais fases e atividades de implementação e de um conjunto de princípios de design que orientam a execução do processo de implementação de mídias educacionais móveis. As fases de implementação e seus respectivos princípios versam sobre: (a) o delineamento e delimitação da implementação, (b) o desenho e produção da mídia e (c) a entrega e disseminação da mídia. Os princípios de design formulados abordam aspectos tais como: (a) as decisões críticas que envolvem o processo de implementação da mídia móvel em larga escala; (b) a oferta e produção da mídia móvel de modo concomitante e concorrente com outras mídias utilizadas no contexto de aplicação; (c) os impactos sobre o modelo de ensino adotado pela instituição e sobre os stakeholders envolvidos na iniciativa; (d) as estratégias para disseminação da mídia e superação de barreiras e dificuldades dos estudantes; (e) as ações institucionais de gerenciamento de mudanças e mitigação de resistências para favorecer a implementação das mídias móveis, entre outros aspectos.<br>Abstract : Technological development and changes in habits caused by the intensive use of information and communication technologies have created conditions for the development of an educational modality that has been called mobile learning (m-learning ) or learning with mobility, characterized by mediation learning through mobile technologies. Given that there is still little knowledge about the practices and experiences of mobile learning on a large scale and at an institutional level, this study aimed to develop a framework to support the implementation of mobile media in formal teaching integrated into distance education programs. The Design-Based Research approach was used for this study, which is a type of research that is developed in real contexts and focuses on the design and tests of educational interventions in partnership with professionals of the application area. The DBRIEF framework was adapted and adopted as a research process, acting as a guideline for the various research stages. The research stage that required practices and interventions in real environments was implemented in three intervention cycles. The first two cycles required actions of experts in education, culminating in the construction of an educational mobile media and the identification of essential organizational requirements for a large scale implementation. The third cycle corresponded to the delivery of the mobile media for students who were attending an undergradute class, followed by their own evaluation of the experience. The methods and techniques adopted for this research were mixed, involving both quantitative and qualitative data, including bibliographic and documentary research, collecting data from interviews, questionnaires and records of computerized databases, analyzed in an interpretative manner. As a result of the interventions, it was identified that the large-scale media development generates significant impact on organizational structures of educational resources production. It was also identified that students are receptive to mobile media, but are conservative and resistant if the media adoption represent the replacement of known resources and cause the disaccommodation of the usual study habits. The difficulties of using mobile media by the student are related to physical, cognitive, social, cultural and contextual issues. The framework is presented through a representative diagram of the main stages and implementation activities, as well as a set of design principles that guide the implementation process of the educational mobile media. Implementation stages and their principles deal with: (a) delineation and demarcation of the implementation, (b) design andproduction of the media and (c) delivery and dissemination of the media. The design principles formulated address aspects such as: (a) the critical decisions involving the implementation process of mobile media on a large scale; (b) the supply and production of mobile media concomitantly and concurrently with other resources used in the application context; (c) the impact on the educational model adopted by the institution and on the stakeholders involved in the initiative; (d) strategies for the media dissemination and for overcoming barriers and difficulties of students; (e) the institutional actions of change management and mitigation of resistance to facilitate the implementation of mobile media, among others