Plano de Capacitação dos servidores técnico administrativos da Universidade Federal de Santa Catarina: a aplicação e resultados obtidos no Centro Sócio-Econômico

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.As pessoas dependem das organizações para atingirem seus objetivos pessoais e as empresas necessitam de colaboradores capacitados para alcançarem seus objetivos organizacionais. Mais do que em qualquer outra organização as universidades necessitam em principal, da competência de seus profissionais a fim de assegurar a produção de novos conhecimentos. garantindo a qualidade de seu ensino. E o caso da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), instituição criada na década de 60, que oferece em torno de 61 cursos de graduação e 80 de pós-graduação, disponibilizados em seus 11 centros de ensino, dos quais destaca-se o objeto deste estudo, o Centro Sócio-Econômico. Nesse contexto, foi definido o objetivo geral deste trabalho que foi analisar como ocorre o Plano de Capacitação da UFSC. com enfoque nos servidores técnico-administrativos do Centro Sócio-Econômico, considerando os servidores efetivados no CSE antes de 2006. Quanto à metodologia a presente pesquisa pode ser classificada como qualitativa, quantitativa, aplicada, descritiva, estudo de caso, estudo de campo, ex -pasi-facto, bibliográfica e documental. Foram coletados dados primários, por meio de entrevistas e aplicação de questionários com os servidores técnico-administrativos do CSE, dos quais haviam sido efetivados com servidores de tal centro antes de 2006. Tendo em vista a ausência de alguns dos servidores durante o período de pesquisa, optou-se pela realização do estudo na população acessível. Através dos meios de coleta de dados e sua analise pôde-se perceber que o Plano de Capacitação da UFSC, implementado em 2006, está voltado a dois grandes grupos: previsão de afastamentos para a formação e para outras ações de capacitação. e cursos de capacitação• e educação formal. Tais grupos têm como enfoque os servidores de toda universidade, não coexistindo planos para cada uma das unidades especificas. Constatouse também, que em torno de 82,6% dos servidores técnico-administrativos do CSE conhecem ou conhecem parcialmente os treinamentos oferecidos pela area de RH da UFSC. sendo que 65,2%já participaram de tais treinamentos a partir de 2006. Utiliza-se, ainda hoje. para a definição dos temas dos cursos de capacitação as informações advindas do levantamento de necessidades de 2006. Os temas para os cursos/módulos são disponibilizados, em principal. no site da PRDHS. Verificou-se, também que a instrução em sala de aula apresenta-se como meio mais utilizado para a realização de capacitações com os servidores do CSE, sendo que todos os indagados afirmaram que em seu ultimo treinamento tal modalidade foi usada. No que diz respeito à avaliação do treinamento, somente os instruidos avaliam o curso em que participaram, não existindo formas de avaliação posterior em relação ao aprendizado e mudança de comportamento do servidor