A contribuição da Teoria do Caos e da Complexidade na administração de empresas do século XXI

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O Objetivo deste estudo é o de identificar a relação existente entre a Teoria do Caos e da Complexidade com a Teoria Sistêmica e a aprendizagem organizacional. Trate-se de uma pesquisa exploratória baseada na revisão da literatura em periódicos, livros, teses e artigos acadêmicos. Inicialmente, expôs-se o conceito de cada uma dessas Teorias Físicas, mostrando a evolução da Mecânica Clássica até a Mecânica Quântica, além de apresentar as principais Teorias Administrativas. Em seguida, buscou-se as convergências entre essas Teorias, a fim de confirmar a relação existente entre elas. Como resultado identificou-se que a visão newtoniana da natureza, no século XVII, influenciou os estudos e pensamentos de Taylor e Fayol, o que originou em uma visão mecanicista do mundo organizacional. Nele, as pessoas eram vistas como peças de unia grande maquina, não tinham autonomia para tomar decisões e nem espaço para serem criativas. Atualmente, as organizações que se enquadram nesta descrição não conseguem resolver os problemas não-lineares que surgem a cada dia, pois as pessoas foram treinadas a estabelecer rígidos processos de controle e a seguirem fielmente os planejamentos. Identificou-se ainda, na visão cartesiana, que a divisão do todo em partes e o posterior estudo isolado dessas partes, levar-se-ia ao entendimento do todo; a relação existente entre as partes e as pequenas perturbações no sistema podiam ser ignoradas, pois não impactaria no resultado final. Porém, nada disso mais faz sentido quando trata-se de organizações vivas inseridas em um ambiente caótico e complexo. A conclusão é que o sucesso de uma organização está longe do seu estado de equilíbrio