Competências docentes na educação a distância

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2014.Este trabalho tem como proposta analisar o que vem sendo realizado em relação à formação dos docentes na modalidade a distância (EaD) da instituição de ensino superior (IES) escolhida e se está sendo alcançado o desenvolvimento das competências requeridas para o exercício laboral deste profissional no curso de Tecnologia em Processos Gerenciais (TPG) ofertado pela IES. Uma vez que esta modalidade se mostra em plena ascensão e com amplitudes massivas, o desafio encontrado por esta modalidade educacional permeia a otimização dos recursos nele investidos. Portanto, é importante o entendimento para o aprimoramento de forma ampla e eficiente dos envolvidos no processo como um todo, essencialmente dos docentes. A metodologia utilizada neste trabalho caracteriza-se pela natureza quali-quantitativa, onde busca compreender e analisar limitações através de um estudo de caso, do caráter descritivo. O delineamento da pesquisa foi desenvolvido a partir de pesquisa documental, bibliográfica e estudo de caso em uma instituição privada de ensino superior. Em relação às categorias de análise da pesquisa, foram definidas de acordo com as dimensões: interação com discente e interação com tutor. Já as competências docentes estão segmentadas e são analisadas e trabalhadas separadamente em competências técnicas e competências comportamentais e estratificadas nos domínios: cognitivo, técnico, de gestão, pedagógico, comunicativo e de suporte social. As principais conclusões destacam os apontamentos da necessidade de aprimoramento nas competências técnicas, acerca dos domínios pedagógicos e comunicativos, e nas competências comportamentais, nos domínios pedagógicos e técnicos, a identificação das competências requeridas ao exercício laboral dos docentes EaD na IES e a verificação do que vem sendo realizado pela IES para desenvolvimento destas competências requeridas.<br>Abstract : This work is to analyze what is being done in relation to the training of teachers in distance learning (DL) of the higher education institution (HEI) chosen and is being made to develop the competencies required for the exercise of professional labor in course of Technology in Business Processes (TPG) offered by the HEI. Once this mode is shown on the rise and with massive amplitudes, the challenge faced by this educational modality permeates the optimization of the resources invested in it. It is therefore important to improve the understanding of broad and efficiently involved in the process as a whole, mainly teachers. The methodology used in this work is characterized by qualitative and quantitative, which seeks to understand and analyze limitations through a case study of descriptive character. The study design was developed from desk research, literature and case study in a private institution of higher education. For the categories of analysis of the research were defined according to the dimensions: interaction with students and interaction with tutor. Have the teachers competences are segmented and analyzed separately and worked in technical competences and behavioral competences and stratified in the areas: cognitive, technical, management, teaching, communicative and social support. The main findings highlight the notes the need to improve the technical competences, about the educational and communicative areas and in the behavioral competences in the pedagogical and technical fields, the identification of the competences required to work exercise of distance education teachers in the IES and the verification of that has been performed by IES for development of these required competences