Elementos de incubação para cooperativas sociais à luz da gestão social

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2014.O tema desta dissertação adota a discussão sobre a definição de elementos para Incubação de Cooperativas Sociais à luz da Gestão Social. O estudo de caso desta pesquisa refere-se à Cooperativa Social de Pais e Amigos de Portadores de Deficiência (COEPAD). Neste contexto, o objetivo geral foi identificar os elementos de Incubação para Cooperativas Sociais mediante análise dos processos de inclusão, gestão, produção/operacionalização e comercialização da COEPAD a partir dos Princípios do Cooperativismo e da Gestão Social. O cenário principal deste estudo é o cooperativismo social e a possibilidade do seu aperfeiçoamento a luz da gestão social. O arcabouço teórico teve a finalidade de fundamentar a concepção deste trabalho, constitui-se da exposição de uma breve contextualização da gestão estratégica e as conjecturas estruturantes ao seu debate perante a gestão social, seguido do aprofundamento do assunto cooperativismo e alguns aspectos relacionados a este contexto, como a inclusão social, a deficiência intelectual até finalizar no processo de incubação em gestão social. Esta pesquisa foi caracterizada por sua natureza aplicada, inserida em uma abordagem qualitativa, que utilizou procedimentos de pesquisa descritiva, bibliográfica e documental. A coleta de dados foi desempenhada por meio de observação participante, realização de focus group e aplicação de entrevistas semiestruturadas a atores diretamente envolvidos com o processo de inclusão, gestão e produção da COEPAD, divididos em três grupos, devido as suas características, denominados, nesta pesquisa, de Grupo A, Grupo B e Grupo C. As informações coletadas foram analisadas e interpretadas por meio da aplicação de técnicas de análise de conteúdo e documental na composição do método da triangulação de dados. A partir desta análise, foi possível identificar os processos de inclusão social de pessoas com deficiência intelectual e os que envolvem o funcionamento da COEPAD relacionados principalmente à gestão, produção, operacionalização e comercialização de seus produtos. Os resultados da pesquisa mostram que a adoção de práticas oriundas da gestão estratégica entrelaçadas às práticas da gestão cooperativa e a adequação da estrutura e composição da COEPAD perante o marco legal do cooperativismo e da gestão da deficiência. Mas, sobretudo, manifestações de ações permeadas pelos princípios da gestão social, ao apresentar a participação ativa dos atores envolvidos, o exercício do diálogo sem coação, o processo decisório participativo, a cooperação, entre outros feitios que também caracterizaram ações em prol de um objetivo de caráter social comum por meio da realização individual. Concluiu-se que diante do conjunto de informações acerca da caracterização da COEPAD e da análise criteriosa de seus processos, os achados da pesquisa apontam para a possibilidade de construir uma futura proposta de incubação de cooperativas sociais voltadas para a inclusão de pessoas com deficiência intelectual ou outros grupos que podem constituir cooperativas sociais; para complementar, foram propostas algumas contribuições para o seu aprimoramento. Para esta finalidade, é necessário o comprometimento de diferentes atores sociais: Universidade, organizações públicas e privadas; e a sociedade civil.<br>Abstract : The subject of this dissertation adopts the argument about defining elements for Incubation of Social Cooperatives from the light of Social Management. The case of this research is about the Social Cooperative of Parents and Friends of Disabled People (COEPAD). In this context, the general issue was to identify the elements of Incubation of Social Cooperatives through analysis of processes of inclusion, management, production/operationalization and commercialization of COEPAD starting from the Principles of Cooperativism and from the Social Management. The main scenario of this research is the social cooperativism and the possibility of its improvement from the light of social management. The theoretical framework had the purpose of supporting the conception of this work, which is constitute of the exposure of a brief contextualization of the strategic management and the structuring strategies for its debate before the social management, followed by the deepening of the issue of cooperativism and some of the aspects related to this context, like social inclusion, the intellectual deficiency until finishing in the process of incubation in social management. This research was characterized by its applied nature, inserted into a qualitative approach, which used procedures of descriptive research, bibliographic and documental. The data collection was done by participant observation, realization of focus group and application of semi-structured interviews and actors directly involved with the process of inclusion, management and production of COEPAD, divided in three groups, because of their characteristics, named, in this research, Group A, Group B and Group C. The information collected were analyzed and interpreted through the application of techniques of content analysis and documental on the composition of the method of data triangulation. Starting from this analysis, it was possible to identify the process of social inclusion of people with intellectual disabilities and the processes that involve the work of COEPAD related meanly with management, production, operationalization and commercialization of its products. The result of the research shows that the adoption of practices that come from the strategic management intertwined with the practices of cooperative management and the adequation of the structure and composition of COEPAD before the legal mark of cooperativism and management of deficiency. Yet, overall, manifestation of actions permeated by the principles of social management, shows the active participation of the involved actors, the exercise of dialog without coercion, the participative decision-making process, the cooperation, among other achievements that also characterize actions on behalf of a common social oriented goal through the individual realization. The conclusion is that before the set of information about the characterization of COEPAD and the careful analysis of its processes, the achievements of the research point to the possibility of a purpose building a future purpose of incubation of associated cooperatives aimed at the inclusion of people with disabilities and other groups that can constitute social cooperatives; to complement, it was proposed some contributions to its improvement. For this purpose, it´s necessary the commitment of different social actors: Universities, public organizations and private; and the civil society