Diretrizes do Processo Decisório para a Internacionalização de Empresas da Indústria da Construção Civil no Brasil

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil.O conhecimento do processo decisório para a internacionalização de empresas da indústria da construção civil é de fundamental importância para que sejam feitas escolhas acertadas pelas empresas, visto que o elevado investimento de recursos necessários ao início da atividade em outros países pode comprometer a organização. A pesquisa se caracteriza como estudo de caso e teve a colaboração de três organizações brasileiras, sendo duas construtoras, uma que atua no mercado internacional e outra que se manteve doméstica apesar de receber propostas para construir fora do país, e uma entidade de classe ligada à construção. Foram aplicadas entrevistas aos participantes do estudo, com questões baseadas nos trabalhos de autores reconhecidos da literatura sobre construção internacional e sobre tomada de decisão, sobretudo utilizando-se as etapas do processo decisório descritas por Malakooti (2010). Procurou-se no trabalho identificar separadamente o processo de decisão em internacionalização das empresas e qual a situação mais praticada pelo mercado segundo a entidade de classe. Fez-se também a comparação dos dados obtidos, no intuito descobrir fatos sobre o processo decisório, que foram utilizados para descrever as diretrizes para a tomada de decisão em internacionalização das empresas de construção civil, apresentado em forma de fluxograma, visando auxiliar as empresas, em especial as com menor experiência no tema, para a tomada de decisão. Identificou-se os passos necessários para o processamento de informações (montando equipes que atuam no exterior para coletar as informações), levantamento de alternativas (brainstorming com as pessoas envolvidas), avaliação das alternativas (considera-se firmar uma parceria com uma empresa local a mais indicada) e fechamento da decisão (através da decisão coletiva com profissionais experientes). Como resultado, além do fluxograma desenvolvido, observou-se que as empresas tomam a decisão de ir mercado externo em busca de crescimento quando há falta de demanda no Brasil e diversificação de riscos.The knowledge of the decision making process for the internationalization of companies in the construction industry is crucial for them to make good choices, since the high level of investment necessary for the beginning of an activity in other countries might jeopardize the organization. The research is characterized as a case study and involved the collaboration of three brazilian organizations. Two of them were construction companies, one that operates in the international market and another that remained domestic despite receiving proposals to build outside the country, and an institution linked to construction industry. Interviews with participants in the study were made, with questions based on the work of recognized authors in the literature of international construction and decision-making, above all applying the steps of the decision process described by Malakooti (2010). The study aimed at identifying separately the decision making process for internationalization for the studied companies and what is the most usual behavior in the market according to the institution. Comparisions with the data obtained were also made in order to discover the facts about the decision-making process, which were used to describe the guidelines for decision-making in the internationalization of construction companies. This is presented in a flowchart form, and aims to help construction companies, especially those with less experience in the internacional construction markert, in the decision making process. The required steps for the information processing (assembling teams that works overseas to collect informations), alternative generation (brainstorming with people involved), alternative evaluation (establish a partnership with a local company is the most indicated), and decision closure (collective decision with expert professionals). As a result, besides the flowchart developed, it could be seen that companies take the decision to go to foreign markets in search of growth when there is lack of demand in Brazil and risk diversification