Competências requeridas aos gestores em cargos de direção do Instituto Federal Catarinense - Câmpus Camboriu

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2013.O objetivo desta pesquisa foi propor as competências requeridas para os gestores em cargos de direção do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Catarinense - Câmpus Camboriú que poderão nortear as diretrizes de capacitação para o desenvolvimento de competências desses gestores. O estudo teve uma abordagem qualitativa, mas fez uso também de um instrumento quantitativo para a análise dos dados coletados. Quanto aos fins, ressalta-se que a pesquisa foi descritiva e quanto aos meios, bibliográfica, documental, de campo e estudo de caso. Para alcançar o que foi proposto realizou-se o levantamento documental e bibliográfico e uma entrevista semiestruturada com os gestores máximos deste Instituto, especialistas em gestão pública e gestores que ocuparam cargos de direção no Câmpus Camboriú deste Instituto. A partir da transcrição e análise dessas entrevistas e do levantamento documental e bibliográfico foram agrupados conhecimentos, habilidades e atitudes para compor os indicativos de competências requeridas de forma geral para gestores em cargos de direção. Em uma segunda etapa, utilizou-se um questionário para validar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes para compor as competências requeridas de forma específica, para o exercício de quatro cargos de direção do primeiro e segundo nível hierárquico da estrutura organizacional do Câmpus Camboriú deste Instituto, que posteriormente foram validados por meio da escala Likert por quatro gestores que já exerceram esses cargos. Com base na mensuração dos graus quatro e cinco da referida escala foram validados os conhecimentos, habilidades e atitudes, que, agrupados passaram a compor os indicativos de competências para esses quatro cargos de direção individualizados. Para a sugestão de diretrizes de capacitação, com vistas a um programa de desenvolvimento de competências de gestores em cargos de direção do Câmpus Camboriú deste Instituto chegou-se a trilhas com base nos indicativos dessas competências, o último elemento da entrevista semiestruturada, levantamento bibliográfico e documental. Concluiu-se que os indicativos de competências requeridos para os cargos de direção do Câmpus Camboriú deste Instituto, na visão dos grupos de entrevistados desta pesquisa estão voltados às competências de gestão acadêmica e administrativa, legais, de relacionamento, de negociação, geopolíticas, globais, de comunicação, emocionais e de liderança.<br>Abstract : The aim of this research was to propose the competencies required for the managers in management positions at the Technology and Science, Education of Federal Institute Catarinense - Campus Camboriú that may guide the training guidelines for the development of these managers competence. The study was a qualitative, but also made use of a quantitative tool for analyzing the data collected. As for the purpose, it is emphasized that the research was descriptive and the means used were, bibliographic, documental, field and case study. To achieve what was proposed a documental and bibliographic survey and a semi structured interview was carried out with the maximum managers of this Institute, experts in public management and managers who occupied leadership positions in Campus Camboriú of this Institute. From the transcription and analysis of these interviews and from the survey were grouped documentary and bibliographic knowledges , skills and attitudes to compose indicative of the competencies required in general for managers in leadership positions. In a second step, we used a questionnaire to validate the knowledge, skills and attitudes required for composing competencies in a specific manner for exercising four leadership posts in the first and second hierarchical level of the organizational structure in Campus Camboriú of this Institute, which were subsequently validated by means of a Likert scale of four managers who have held these positions . Based on the measurement of four and five degrees of that scale were validated knowledge, skills and attitudes, which were included in the pooled indicative of competence for these four positions toward individualized. Suggested guidelines for training, with a view to a program of competencies development for managers in leadership positions Campus Camboriú of this Institute came to trails indicative based on these competencies, the last element of the semi-structured interview, bibliographic and documentary. It was concluded that the indicative competencies required for managerial positions in Campus Camboriú of this Institute, in view of the groups interviewed in this research are focused on management competence and academic administrative, legal, relationship, trading, geopolitics, global, communication, emotional and leadership