Sentidos atribuídos ao trabalho por trabalhadores do Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina e a relação com o estresse

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em PsicologiaAlém de modificarem a organização do trabalho, as transformações no contexto atual, como a globalização dos mercados, reestruturação produtiva, inovação tecnológica, mudanças econômicas, sociopolíticas etc. também alteram os significados e sentidos que ele tem para o sujeito. É no cotidiano que as pessoas constroem os significados e sentidos que o trabalho terá para elas e estes podem ter a influência também da maneira como os indivíduos o definem. Considerando-se que as transformações no trabalho se refletem nos sentidos que lhe são atribuídos e que suas mudanças podem levar ao estresse, esta pesquisa teve o objetivo de investigar os sentidos atribuídos ao trabalho por trabalhadores do Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina (TRESC) e a relação com o estresse. A presente pesquisa ocorreu em duas etapas: na primeira, foi aplicado um questionário on-line, respondido por 137 trabalhadores do TRESC; e na segunda etapa, realizaram-se entrevistas com 8 pessoas dispostas a serem entrevistadas após responderem ao questionário. Os resultados da pesquisa apresentaram diferenças e similaridades nas respostas do questionário e das entrevistas. Quanto à concepção do trabalho, os resultados do questionário apresentaram visão positiva e negativa, enquanto nas entrevistas o trabalho é entendido como sinônimo de emprego e apresenta alguns aspectos negativos. Para os respondentes do questionário, os aspectos mais significativos de um trabalho que tem sentido é aquele que permite exercer os talentos e as competências com a execução das atividades, gera um sentimento de realização e prazer com o cumprimento das tarefas e permite resolver problemas. No caso dos entrevistados, o trabalho que tem sentido é feito de maneira eficiente, agrega valor a alguma coisa e é intrinsecamente satisfatório. Com relação ao estresse, as situações no questionário que mais o provocam estão relacionadas às questões de autonomia e controle no trabalho e com o desenvolvimento de carreira. Também se identificou na fala dos entrevistados o desenvolvimento de carreira como um fator estressante, além de alguns fatores intrínsecos ao trabalho e o relacionamento interpessoal. Por fim, identificou-se nos resultados do questionário que quanto mais estresse o sujeito percebe no seu ofício, menos sentido ele lhe atribui. Entretanto, as relações entre os sentidos do trabalho e o estresse foram moderadas e se supõe que tenham ocorrido pelo fato de ter sido baixo o grau de estresse nos respondentes do questionário. Nas entrevistas, cinco dos oito entrevistados compreendem que o estresse influencia a maneira como percebem o seu trabalho, principalmente nas situações de distresse, pois o trabalho se tornou frustrante, entediante, não sentem mais satisfação na execução das suas atividades etc. e como forma de amenizar as influências negativas do estresse, os entrevistados utilizam estratégias de enfrentamento e suporte social