Avaliação da efetividade dos Programas de Diabetes e Hipertensão Arterial de um município de Santa Catarina

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.Este trabalho teve como propósito avaliar a efetividade dos Programas de Diabetes e Hipertensão Arterial através de um diagnóstico da situação dos Programas no município de Itajaí - SC. As questões analisadas no diagnóstico da situação foram focadas em fatores que traduzem a efetividade das ações desenvolvidas, isto é, a capacidade de gerar resultados a partir dos investimentos feitos. A avaliação da efetividade dos Programas de Diabetes e Hipertensão arterial foi realizada por meio de uma análise de dados estatísticos existentes, com o estabelecimento de um indicador que consolidou três frentes de resultado: o número de óbitos, internações e atendimentos ambulatoriais. O índice estabelecido para análise da efetividade derivou em um indicador de custos. Como percurso metodológico foi adaptado o modelo teórico de Planejamento e Controle de Produção - PCP criado por Erdmann (1998), que preconiza a consolidação de informações fragmentadas em um sistema. Como resultado da pesquisa, foram, apresentados o diagnóstico dos programas de diabetes e hipertensão e uma proposta para avaliação da efetividade através do indicador de efetividade e do custo da efetividade, o qual foi desenvolvido a partir de equações. Os problemas e as sugestões apontados pelos entrevistados na fase de diagnóstico da situação foram agrupados em três categorias: os de ordem informacional, de ordem processual e de ordem estrutural. A maior parte dos problemas e sugestões foi de ordem informacional, indicando a ausência, a deficiência ou o desconhecimento de informações pertinentes aos Programas de Diabetes e Hipertensão Arterial. Pode-se acompanhar a evolução dos Programas de Diabetes e Hipertensão Arterial, através dos índices apresentados nos anos de 2000 a 2005. Na avaliação da efetividade, identificou-se melhoria do desempenho do Município de Itajaí - SC em relação aos programas a partir do ano de 2003, e o seu melhor resultado no ano de 2005