Cultura e Aprendizagem Organizacionais

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.As organizações públicas de saúde existente no Distrito Federal resumem-se a Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal, composta por vinte unidades hospitalares e cerca de 90 sub unidades, nomeadas centros de saúde, urbano e rural. Oitenta por cento dos hospitais são de grande porte, cobrindo todos os níveis de atendimento em saúde pública no Distrito Federal. Relativo aos centros de saúde, o papel a eles destinado foi o atendimento primário, compreendendo as ações preventivas, incluindo ai o campo odontológico e algumas curativas de menor complexidade. Este trabalho analisou o ambiente organizacional em vigência no Hospital Regional de Taguatinga # Distrito Federal, destacando as percepções dos gerentes sobre as dimensões Aprendizagem e Cultura Organizacionais, estudando em detalhes as suas componentes, de forma a identificar elementos que possam oferecer suporte às decisões gerenciais. São analisados diversos conceitos sobre a cultura e a aprendizagem organizacionais na intenção de consubstanciar o presente trabalho. Procederam-se à análise descritiva dos escores globais e por componentes das dimensões Cultura e Aprendizagem Organizacionais, além de uma análise de correlação entre os escores globais das citadas dimensões. Os dados analisados apontaram uma leve tendência ao incentivo na consolidação dos valores organizacionais, percebeu-se uma razoável resistência às mudanças e que as mesmas não estão ocorrendo na maneira de atuar dos funcionários, visando um melhor resultado. Constatou-se que para esta instituição, contrariando os preceitos literários, não existe correlação entre a cultura e a aprendizagem organizacional. The public organizations of existent health in Distrito Federal are summarized the Clerkship of health condition of Distrito Federal, composed by twenty units hospitalares and about 90 sub units, nominated centers of health, urban and rural. Eighty percent of the hospitals is of great load, covering all the attendance levels in public health in Distrito Federal. Relative to the centers of health, the paper to them destined it was the primary attendance, understanding the preventive actions, including oh the field odontológico and some healing of smaller complexity. This work an alyzed the atmosphere organizacional in validity in the Regional Hospital of Taguatinga #Distrito Federal, detaching the managers' perceptions on the dimensions Learning and Cultura Organizacionais, studying in details your components, in way to identify elements that can offer support to the managerial decisions. Several concepts are analyzed on the culture and the learning organizacionais in the consubstanciar intention the present work. They were proceeded to the descriptive analysis of the global scores and for components of the dimensions Culture and Aprendizagem Organizacionais, besides a correlation analysis among the global scores of the mentioned dimensions. The analyzed data pointed a light tendency to the incentive in the consolidation of the values organizacionais, it was noticed a reasonable resistance to the changes and that the same ones are not happening in the way of acting of the employees, seeking a better result. It was verified that for this institution, thwarting the literary precepts, correlation doesn't exist between the culture and the learning organizacional