Benefícios da Internet às empresas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A Internet tem mostrado ser um meio que esta transformando o modo de se fazer negócios. A cada dia mais empresas estão aderindo à Internet, transformando o relacionamento entre empresas e clientes. O presente trabalho busca saber se as empresas ao usarem a internet, em especial os recursos da web e do correio eletrônico, se beneficiam de quais vantagens. O que estes recursos podem oferecer e auxiliar nos trabalhos empresariais, e se proporcionam vantagens as empresas diante de seus clientes. Busca-se saber se o uso da internet tem auxiliado as empresas a aumentar suas vendas. O método utilizado foi a pesquisa literária, divulgada nos últimos anos, bem como uma pesquisa de campo, envolvendo empresas físicas que possuem uma empresa virtual, através de um questionário. Os resultados obtidos confirmam que a Internet proporciona vantagens às empresas