A influência da cultura organizacional na implantação de sistemas informatizados nas empresas privadas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho apresenta os resultados de um estudo realizado para comprovar a importância da cultura organizacional como fator de influência nos processos de implantação de sistemas de informação em empresas privadas. Nos modelos de Cultura Organizacional, os processos de mudança essenciais para a sobrevivência das organizações contemporâneas provocam, nos indivíduos, as mais variadas reações. Entre elas, destaca-se a resistência humana, capaz de influenciar decisivamente os rumos da mudança. Assim, considerando a relevância do tema, procura-se identificar e analisar as principais causas de resistência à mudança. São considerados os conceitos e recursos empregados pelas empresas, na área de sua cultura organizacional, em quatro estados da região amazônica e a sua importância na abrangência mercadológica das empresas pesquisadas. São identificadas as culturas organizacionais inovativa, grupal e hierárquica, assim como resistências provocadas pela incerteza das mudanças, incapacidade de lidar com novas tecnologias, dissociação de antigos grupos de trabalho e perda de poder. Os resultados obtidos apresentam sustentação empírica para esta proposta de investigação. Para trabalhos futuros foram apresentadas sugestões, como verificar a abrangência da pesquisa para empresas de economia mista e pública ou no desenvolvimento de projetos que exijam relevantes investimentos