Gestão social

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A presente dissertação trata do modelo de gestão de organizações do terceiro setor, as quais adquirem visibilidade na contemporaneidade, especialmente em razão das grandes mudanças econômicas, sociais e políticas que ocorrem na sociedade brasileira. Inicialmente, faz-se a introdução ao assunto, discorrendo sobre o problema a ser investigado e os objetivos a serem alcançados. Apresenta-se uma fundamentação teórica, descrevendo particularidades relacionadas com a temática no que se refere à relação Estado-Sociedade, modelos de gestão, organizações do terceiro setor e gestão social. Em relação à pesquisa empírica, foi realizada no Instituto Dom Fernando, localizado no município de Goiânia, e objetivou-se caracterizar e descrever o modelo de gestão social implementado naquele Instituto. A metodologia utilizada foi a de natureza qualitativa, destacando-se como um estudo de caso. Como fonte de dados, fez-se uso da pesquisa documental e bibliográfica, além de alguns instrumentos de coleta de dados, como a entrevista e a observação participante. Os resultados da pesquisa permitiram descrever o modelo de gestão da organização focalizada nesse estudo, suas particularidades estruturais e suas ações. Destaca-se a importância do Instituto Dom Fernando e sua relação com o Estado, com organizações privadas, não-governamentais e sociedade. Finaliza-se apresentando conclusões sobre o trabalho realizado e recomendações a futuros estudos