Avaliação de desempenho de ambientes de videoconferência

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.A videoconferência é uma forma de intercomunicação pessoal que figura dentre as mais inovadoras surgidas nos últimos anos. Ela permite que pessoas distantes umas das outras realizem reuniões em tempo real, integrando recursos de multimídia, utilizando um simples computador pessoal ou modernos estúdios. Este trabalho se propõe a analisar o comportamento de um ambiente de videoconferência, baseando-se em um projeto que será implantado em uma instituição de ensino, definindo os pontos críticos desse ambiente, e aplicando uma metodologia de avaliação de desempenho para determinar a melhor relação qualidade x custo através de testes de cenários de acordo com as necessidades dos usuários. São apresentados alguns conceitos básicos necessários ao entendimento do estudo, a apresentação do projeto experimental, a descrição da teoria sobre análise de desempenho e os cenários onde serão utilizados os tráfegos propostos. No final, são apresentadas as conclusões do trabalho, revisando os objetivos inicialmente propostos, os resultados alcançados e sugestões de temas para futuros trabalhos decorrentes deste