Inovação tecnológica e mudança estrutural

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração.O ritmo acelerado e constante das mudanças, nas duas últimas décadas do século XX, causaram alterações nas estruturas organizacionais, tornando os ambientes organizacionais mais complexos, mais inter-relacionados e mais dinâmicos. Com a oportunidade do avanço acelerado da eletrônica e das ciências associadas à automatização de sistemas, surgiram sistemas empresariais previamente desenhados, oferecendo um nível de integração muito elevado, quase total, dos quais é exemplo o SAP R/3. Este sistema foi adotado recentemente pela Sadia S/A, a qual nos proporcionou um estudo sobre suas influencias na estrutura organizacional. Procura-se justificar teórica e empiricamente a abordagem deste estudo, através de: 1) um breve retrospecto da evolução da organização do trabalho; 2) as mudanças organizacionais; 3) análise sobre as estruturas organizacionais e as tendências de mudanças para uma nova estrutura organizacional; 4) a tecnologia e a inovação tecnológica, chegando à inovação tecnológica em informática e telecomunicações, a qual proporciona uma integração dos sistemas de informação, em que está incluído o SAP R/3. A partir deste entendimento, busca-se demonstrar os resultados do estudo agrupando-os sob o enfoque: 1) da inovação tecnológica adotada; 2) da estrutura organizacional; e 3) da influência do primeiro grupo no segundo. Com base nestes resultados, apresentam-se as conclusões, que englobam alterações na formalização, coordenação e, principalmente, em termos de processos de realizar as tarefas